“快电商”时代下“快时尚”品牌怎么玩？
(2)赠品的设计 顾客的购物心理呢，“如实描述”已经不能让他得到惊喜了，赠品的设计在这里显得尤为重要。但赠品不是每个客户都送一个手机壳，送一个书签。乔布斯的成功在于他去分析“每个人出门的时候口袋里面都装的什么”，然后去针对性的做每个人必须有的东西。我们在设计赠品的时候也是这样的，如果你的目标客户群体是高端的白领女性，那么有可能是化妆镜、咖啡杯等;如果是平价女性消费群体，那么零钱袋、鼠标垫是不错的考虑;商务男士的话，手机皮套、卡包、皮带扣等……说到这里，没有完!这些小赠品，都有彰显品质的LOGO，那么周围人潜移默化的就被挖掘了，耳濡目染，可你的成本可能不足20元。 3、老客户的维系 对快时尚品牌来说，老客户维系是尤为重要的。因为快时尚品牌更新频率快，忠实客户自然会定期的关注新品，特别是快时尚品牌大多是针对网购的资深买家。 我曾经在一家店铺一周以内买了三次衣服，理由是这样的：这是一位三金冠女装卖家，衣服出库自然快，他把每天的断码产品放在3折、5折、7折去，价格是你都不能接受的便宜，第一次我购物就失败了，因为我加入购物车了，然后三件一起下单的时候已经断货，这就激发起了我冲动购物的心态。于是，衣服好看的我就直接下单购买，最后合并支付的时候再去斟酌。就这样连续三天，我买了三天的衣服，既有断码款也有新款。 分析这件事儿，断码产品本身对于卖家来说是0成本的产品了，因为你已经把货品的货款通过利润赚出来了，积压库存反正会造成更高的成本，但是每天十几款断码产品，确实激起了顾客的冲动购物，我回过头又去看了一下他们的店铺，除了爆款以外，库存大约百件左右，爆款则补货数次，经久不衰。 关于快时尚品牌的运营，远远不只这些，就算做了这些，也只是在艺术大门口而已。借用一句老子的话“大音希声，大象无形”，电商的经营是用“心”来做。 能用语言表达出来的文字叫分享，只有大家自己去摸索去实践，有效果了才会变成自己的。 |
