拒绝VC的创业者：吴波“很受伤”

　　这是一家怎样的火锅店？

　　每隔15分钟，就会有服务员主动更换你面前的热毛巾；如果你带了小孩子，服务员还会帮你喂孩子吃饭，陪他们在儿童天地做游戏；抽烟的人，他们会给你一个烟嘴，并告知烟焦油有害健康；为了消除口味，海底捞在卫生间中准备了牙膏、牙刷，甚至护肤品；过生日的客人，还会意外得到一些小礼物……

　　对于这些“逆天”的服务，网友们评论，“地球人已经无法阻止海底捞了！”确实，海底捞完美的诠释了“顾客就是上帝”的含义。

　　当然，海底捞推崇的优质服务与创始人张勇的经验密不可分。

　　只有中专毕业的张勇最早在四川的街头开了一家麻辣烫，他发现只要顾客吃得开心就一定会继续来捧场。于是，他把关注点放在了服务上，保持微笑、动作要快。就这样，在这家小小的麻辣烫店里，张勇攒齐了开火锅店的本金。1994年3月，张勇在四川省简阳市开了第一家海底捞火锅城。

　　此后，海底捞凭借着对顾客优质的服务与对员工无微不至的关怀，开始了在全国扩张的步伐。2007年4月，四川省简阳市海底捞餐饮有限责任公司正式成立。目前，海底捞在全国16个城市拥有75家直营店，员工15000余人。

　　海底捞永远不愁没有顾客，自然而然，也越来越不差钱。

　　那么海底捞到底有多“不差钱”？

　　海底捞没有上市，自然没有披露业绩的责任，外界也一直无法窥探其经营状况。直到2012年2月10日，证监会网站披露了拟上市公司四川和邦股份的招股说明书。这份招股说明书中，海底捞的身影出现在了其中。

　　招股书显示，在和邦股份2010年11月的一次增资扩股中，海底捞斥资1000万元认购200万股，占和邦股份上市前股本0.57%，跻身第八大股东的位置。同时，据招股书披露，海底捞目前净利润近3亿元，而资产负债率仅为23.68%。

　　净利润3亿！这就是海底捞拒绝VC的底气。

　　风险投资人桂曙光曾海底捞为什么拒绝VC作出梳理：一是海底捞现金流充裕，本来就不需要注资。二，这类企业的扩张不仅仅是资本层面的扩张，比如海底捞核心竞争力是讲服务，需要的是对人的培养，需要的是时间，不是资本。

　　另外，我们还可以在张勇的态度中了解到海底捞为什么拒绝风投。

　　据了解，张勇很少提到“标准化”、“资金”、“加速扩张”这类字眼，甚至对这些字眼非常抵制，并因此婉拒了所有抛出橄榄枝的风投。

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