解读宝洁的社交媒体策略
dot;P&G’s website:P&G在很多地方设立touch points e.g. Facebook, etc.但是和消费者的engagement有很多层面,P&G也希望将在这些touch points上的social conversations引导到他们自己的网站上e.g. www.pampers.com等.因为,在他们自已的网站有更多的信息和资源,可以和消费者作深入的互动,有助P&G增加对消费者的了解.(注:等于将不同的社交圈子的人流带到一些专注于某个特别领域的社群.过滤一些杂乱无章的social conversations,而专注在和产品有关的对话上,作法聪明!)
·Vs Media Company:千万不要做媒体公司!虽然现在要吸引消费者的眼球越来越困难,很多广告和活动都需要丰富的娱乐性才能吸引消费者.但是,千万不要本末倒置将自己变成媒体公司,没有这个必要! |