转型百货已成垂直B2C潮流

多种到一万多种,我们仔细研究每类产品投资回报率,现在,也在慢慢地扩张到合适的产品上”。邹果庆说。

  在邹果庆看来,产品越多的确发展空间就有可能更大,但拓展品类并不是多卖一件东西那么简单,其中最重要的原则,则是不损害“客户体验”,其中关键,就在于选择能与其流程和后台能力相匹配的产品。

  邹果庆表示,“我们很懂怎么做IT数码产品,但如果要我们卖衣服,我的流程就不一定匹配,比如说该怎么采购,仓储怎么管理,配送中收取少物流费用,现在我送一台电脑20块钱,如果50块钱的衣服该怎么定价,退换货政策怎么制定。”

  目前,邹果庆将新蛋中国品类扩张的范围,限定在了从配送到库存管理与IT数码类产品更“相似” 的“彩电及部分家用电器”上,而且,在他看来,扩张要“慢慢地来”,要在规模和用户体验之间找到平衡。


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