转型百货已成垂直B2C潮流

势所在。在新蛋的逻辑里,B2C区别于线下零售商的一个重要特征,便是通过“用户评论”等功能,提供完全不同的消费体验,这一优势在it数码这类技术性较强产品品类上能够得到更好的体现。通过专业化的产品定位吸引专业化的用户,最终顾客“在网站上,除了价格和规格,还可以获得产品适合性的信息”,李士骥称。

  而且,李士骥所言的专业性优势也同样体现在同一品类产品的丰富度上。 “如果我们要做一种产品,那么便会覆盖包括最新、最畅销和长尾品种,而综合性百货网站,不可能在每个类别都做到这么细致、专业”,新蛋中国区产品总监叶雅雯说。仅以电脑绘图卡为例,在新蛋美国的网站上,可提供的品种超过400多种,而百思买仅为10个,亚马逊为6个。在李士骥看来,这些都使得新蛋成了那些对专业性有一定要求的顾客的“不二选择”。

  除了贝索斯口中电子商务的内在逻辑外,对于诸多转型百货的垂直B2C企业而言,最大的诱惑便是利润率。来自艾瑞数据显示,中国B2C市场的平均毛利率仅为10%-15%左右,特别是电子类产品的毛利率甚至低于5%.在这种情况下,只有拓展更广阔的市场并拥有更丰富的商品品类,才能最终依靠规模化经营的优势生存下去。

  在李士骥看来,得益于新蛋略显“保守”的发展思路,使得其自创立之初每年都能赢利,因此,“自己的钱足够在专业领域继续玩下去”。而且,通过十数年的深耕,新蛋从后台支撑系统到业务流程上,已经在3C类产品领域积累起了旁人难以复制的优势。

  “譬如我们的产品流速比很高,虽然3C类产品毛利低,但这就可以保证我们持续盈利”,叶雅雯介绍说,在新蛋,一件商品从回报率、仓储成本和时间、配送时间都可以通过系统严格统计并加以控制,而这也使得新蛋美国仅有的3个中心仓每日可处理的订单数超过了45000件,从下单到配送到达时间最长不过1.8天,而美国的一般水平则为5-7天。

  不过,利润率的压力对于新蛋也言同样存在,在美国市场,新蛋虽然每年都能盈利,但净利率仅为1%,为亚马逊的三分之一。

  这一压力在尚处于后台投入期的中国市场尤甚。“中国市场情况不同,不像国外那样坚持做3C”,邹果庆说,目的也很现实,就是为了“赚钱”,保证前台盈利。

  因此,自新蛋2008年“发力中国”至今,品类的拓展也属邹果庆的工作重点之一。“过去的两年,我们在中国一直在扩张产品线,从八千

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