实战：淘宝购物车订单流失分析
其次可以采取短信提醒，这种提醒手段是目前整个大淘宝市场中最流行的。短信提醒的优势是即时性很好，只要短信通路不出现问题，基本上买家会马上收到提醒消息，达到率很好。但是短信提醒过于频繁就会形成骚扰，而且短信不能直接打开连接到达购物车界面，因此流失率依然会比较大，卖家需要注意在买家最有可能重新回到购物车的时候进行提醒。此外，现在很多用户都已经对垃圾短信形成了抗体，买家能真正阅读信息的时间很短，需要卖家在文案上进行优化。 最后卖家可以使用官方产品的消息通道提醒，官方的消息通道可以直接穿透到买家的我的淘宝页面里，买家点开就可以看到卖家设置的优惠，然后点击就能进行付款，从而提高转化率。这种方式可以弥补前面方式的部分问题，但也存在提醒异步的不足，因此卖家可以尽量多采取复合提醒的方式，以提高商品刺激的到达率。（来源：卖家网 编选：中国电子商务研究中心） |
