钻石电商商业模式分析
了解决网络销售的客户信赖与体验问题,而开了体验店,又增加了网络推广的额外开支,也就是说,对于网络平台的销售来说,也面临着双倍的成本。
要破解双重成本压力,必须依靠提高客户的转化率和成交的价格。因为有体验店的面对面服务,提高客户转化率和销售价格都是可能实现的。如果客户转化率和销售价格提高的效益一直高于体验店双重成本的增长,则因此模式是可以在一定的阶段持续的。目前钻石小鸟在全国拥有12家体验店,官方网站日均流量为20000。 结婚钻戒网:网上推广+地面连锁模式 戴维尼和钻石小鸟是以网络销售为基础和出发点来设计各自的商业模式。还有一些公司则从传统销售如何借助互联网的方式进行推广的角度来设计商业模式,其中最具代表性的是结婚钻戒网(以下简称Bloves)。Bloves成立于2009年,成立之初也扛起钻石电商的概念,但其商业模式的本质是“网上宣传+地面连锁”,也即线上推广,线下销售。 Bloves也开店,但它开的不是体验店,而是与传统珠宝商无太大差别的地面店,而且以连锁的方式进行扩张,唯一的不同是它的店均为街铺店,独立收银,独立管理。但是它一直宣传并维持着钻石电商的概念和形象,在品牌宣传上借助了互联网和电商的势能,在较短的时间内获得了比较大的知名度。 对于传统的珠宝零售商来说,开店的速度非常慢,而且即使一个公司在某一城市已经开了十家连锁店,但是在当地可能也没有多少消费者知道它,如果要在全国主要区域开店,并成为在全国性的知名品牌,基本上要数十年时间的努力才能达到。而Bloves在短短的几年时间里,就在珠宝圈子内和市场上建立起定的知名度,关键是其借助于互联网在宣传推广上具有的强大势能。 但是,如何来看Bloves的商业模式,其算是钻石电子商务公司吗?如果Bloves一直专注于在全国拓展其连锁店面,那么,它可能越来越像一家传统的珠宝零售商,其电子商务的旗号更多的只是一种宣传;如果Bloves在推进地面连锁的同时,网络销售业务也能快速建立起来,那么,它可能会成为一家线下线上相融合的珠宝新品牌。 事实上Bloves的商业模式也会引起许多传统珠宝商的注意和学习,如何借助互联网的宣传推广优势,迅速地扩大品牌知名度,并且拓展网上销售业务。 目前Bloves在全国20个城市开了32家连锁店,网站日均流量约3000。 当然,作为一个新兴品牌,Bloves的开店策略也与周大福等传统的领导品牌有所不同,Bloves在中心城市,一般选择在二级商圈 |