支付公司靠什么来抢占智能机用户主屏?

支付业务自十年前应需而生,已逐渐成长为整个互联网最重要的基石之一。支付最主要的作用在于保障了在线交易的成功,并且培养出用户、商户和银行的电子支付使用习惯,没有支付工具就没有现在如此繁荣的电子商务市场。一些高品牌认知度的第三方支付公司以及部分先知先觉的电子银行在此期间逐渐涌现,进一步推动了支付工具的标准化。应该说,当前的电子支付已经满足了互联网最基本的需求,不再成为发展的主要瓶颈。

  然而对于支付公司而言,无论是老霸主还是新进者,这个现状却是悲催的,因为这意味着自身不再那么被需要了。供过于求的状况已经成为现实,虽然支付服务的优劣好坏还有一定的区分,但是价格恶战却在逐渐消除这种差异。在银行电子通道、行业监管方式没有发生重大改革的情况下,支付公司路在何方?

  以行业老大支付宝为例,其商业价值早已毋庸置疑。但是除了被淘宝和外部商户“调用”这样典型的被动模式以外,支付宝却与用户基本没有什么主动式的交集。支付宝门户很努力得拓展了彩票、水电煤民生缴费、信用卡还款等便利服务,终究还是效果有限,这种周期性商品并不能产生足够的用户粘性和商业回报。甚至在某种意义上,还与淘宝以及电商网站形成竞争:这些服务放在淘宝上不是更好么?支付宝究竟是电商的朋友,还是潜在对手?

  移动互联网的普及带来了进一步的挑战。支付公司靠什么来抢占智能机用户的主屏或次屏?不仅是纯粹的第三方支付公司需要考虑这个问题,有着“主业”大树作为依靠的集团级支付公司也同样尴尬。那些本来就不太畅销的“民生缴费”类业务是否要让渡给主业以增加APP的竞争力?需要现在就花力气做个没人搭理的、“查询账户余额和历史交易”的支付APP么?

  从另一个视角来看,移动互联网把众多支付公司拉回到了同一起跑线,某种意义上又变成一种难得的机遇了。转型迫在眉睫!

  转型,要从自身拥有的资源和长期的市场目标出发,瞅准合适的市场空间及时出手。目前看来,对“银行资源”的积累、对“用户支付习惯”的掌握、对“信息流与资金流结合”的需求理解是支付公司相较其他公司的优越之处,体现到业务方向,就是个人金融应用和行业金融应用。

  个人金融应用

  个人金融应用就是以用户所拥有的金融账户或其他账户为关注点,重构“支付”可为其提供的差异化个性服务。从深层次来说,这是直接从用户自身出发,打造

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