【B2C案例】优购:2年实现线上线下一体

送系统软件开发,并于8月启动了线下店铺POS系统软件的开发,这一店铺POS系统开发完成后,将涉及全国18000家店铺的实施。

  在张学军看来,一旦线下物流仓储配送系统及店铺POS系统开发完成,三大系统打通,线上线下一体化的业务形态将最终确立。线上线下一体化意味着什么?最重要的就是优购自营类商品不需要独立备货,而是通过本地店面直接同城快递。

  事实上上述思路百丽集团进入电商领域时,曾在深圳的一些店面做过试点,其难度在于IT系统很难对接,库存非常难调配,导致效率并不高,同时由于没有定下利益规则,店面没有实际提成,导致店铺员工利益与电商相冲突,所以常常不愿意供货或者提供有瑕疵的商品。

  但是对于任何一个零售企业来说,备货永远比销售的货物要多,以鞋类举例,由于涉及到尺码问题,往往店面卖出1双鞋,店面需要备3.5双鞋作为库存,通畅到了季末还要打折清仓、存货,而这些实际都可以共享到网上做补充。

  按照张学军的构想,通过IT系统实现线上线下一体化后,未来北京、上海及深圳库房内,将主要是非百丽经营的商品,百丽集团自营商品将通过一体化的系统,通过本地门店直接发送同城快递,既能够节约成本还能当天到达。

  而线上和线下的销售,也将通过规则的制定改为合作关系,比如店铺一样有提成、销售业绩同时进入双方渠道。而基于此未来店铺的形式也会有巨大变化,“比如以前店铺员工基本都是做进店客户营销,未来可能配比是2-3个员工做进店直销,而有1个员工做离线客户营销,包括通过微信、O2O等多个方式。”

  不过线上线下信息一体化,并不意味着价格一体化,按照百丽集团的规划,线上可以比线下便宜10%-15%左右,但是在销售业绩方面会通过一定的规则补给店面,来提升他们工作的积极性。

  当然目前百丽覆盖全国300多个城市的15000家直营门店,进行系统改造并不是那么容易,所以张学军设定了2年的目标,“这一目标是我们自己可控的,对我们来说仅仅是时间问题。”

  优购在电商领域是否还有机会?

  事实上近期关于优购并不都是好消息,连续有两个高管离职。张学军坦言这些高管的离职对优购是损失,但表示并不会影响到优购的发展,他同时表示未来2年时间里优购将尝试进攻性的定位,优购不仅仅成为一家品牌网站,还有机会成为一家时尚定位的商城。

  “简单来说,优购想成为一家价位段300-1000元;商品类别主要集中在服饰、鞋包和运动鞋服的时尚商城。基于此今年

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