【B2C案例】：亚马逊中国以慢制乱

刚刚过去的周末，是让人痛惜的，因为北京的暴雨无情的吞噬了很多同胞的生命。水火无情，生命无价，愿逝者安息。

　　生命不息，战斗不止。让我们暂时远离暴雨的无情，继续畅谈火热的电商。

　　亚马逊的配送服务策略：慢递

　　上周的电商热点当属京东的“西红柿门”。不管是有意为之，还是无心插柳，西红柿门都已载入营销炒作的教科书。就在西红柿门余波平之际，亚马逊中国悄悄出招了，推出“慢递”政策，政策规定：用户在亚马逊中国下单时，若选择货物4—7天配送到家，则可享受该订单额外减少3元的优惠。

　　在各大电商都在死拼“次日达”、“当日达”特快配送服务的时候，亚马逊中国反其道而行之，推出“慢递”政策，无疑成为了行业混战中的万绿丛中一点红。

　　通过观察各大新闻媒体和微博，发现此条新闻并未引起业界多大波澜。想来可能是各家还在价格厮杀中难以自拔吧。

　　推测来看，此举无疑正是亚马逊在中国市场运营策略的一步妙棋，且日后一定会给其带来丰厚收获，最直接的收获就是配送成本的降低。

　　亚马逊的网站运营策略：数据驱动

　　亚马逊中国是我进行网购的第一个平台，也是我购书的主要平台。之所以一直选择亚马逊中国购物，除了先入为主的因素之外，其智能化的个性内容推荐是最打动我的原因。个性内容推荐功能延续了美国亚马逊一贯的运营策略(数据驱动运营)，这也是其核心竞争力所在。

　　相比京东、苏宁易购张扬的广告大战、促销大战，亚马逊中国这种基于数据驱动的精准内容推荐，看似见效慢，却是能真正打动和留住消费者的最佳手段。慢即快！

　　亚马逊的广告策略：品牌营销

　　直到今年第二季度，正当我们开始怀疑其会不会在低调的沉默中灭亡的时候，亚马逊中国开始爆发了。高调上线电视和楼宇广告，广告内容并非简单粗暴的宣传低价，而是主推“正品行货”和“送货上门”两大卖点，多么显而易见的品牌广告策略。

　　也许有人会问，这样运营下的亚马逊中国业绩如何呢？我们一起看看亚马逊中国近两年的交易数据(数据来源：艾瑞咨询)：2011年的交易额为60亿元；2010年的交易额为30亿元，该年度同样以图书起家的当当网交易额为22.6亿元，2011年当当网的交易额也不过增长至35.5亿元。