浅析:B2B撮合为什么撮不出火花?
ldquo;优势国家”,开启了“撮合+自营”模式,市场开始了初步细分。 当然,跨境B2B的撮合要比简单的打车复杂的多,但市场规律表现确是一致的。找信息,发信息,推信息,这样的工作门槛很低,太多人可以做,想要在撮合过程中撮出一定的火花,仅靠打信息时间差的战斗是必然行不通的。 该怎么办?该怎么撮?是不是撮合+自营+服务就是最完美的模式?想要撮的好,笔者认为一个平台的运营者必须有以下的特点。 二、想撮出火花还得自身硬 B2B的运营必须摆脱传统互联网运营的思维圈! 首先,做撮合的人必须是垂直行业的参与者,甚至是行业的专家。 任何脱离实际市场经验来搞撮合的都是耍流氓。一个产品的跨境销售,甚至一个项目的海外运作,其过程是极其复杂的,不像淘宝买个东西那样简单。想要做好这样的撮合,保证项目成功,必然要求平台企业有互联网思维+行业专业思维,否则怎么撮?往哪撮?撮破皮也没啥用。 而且,这种行业思维还必须达到专家的级别,甚至已经有了自己稳定的优势市场,参与到项目中来,才能建立企业对平台的信任,从而拿到项目,做好项目,完成项目,最终建立平台品牌。否则你想撮,企业还不一定让你撮,别忘了,企业本身也是行业的参与者和专家,人家凭什么需要你在中间撮?只有你在某些方面比他更专业才行。 其次,做撮合的平台必须对用户群有百分之一万的重视。 去淘宝买一个东西,淘宝无需了解买卖双方什么样的。但做工程撮合,是必须对双方的能力、资质等各方面有详实的了解,才能做进一步工作。 跨境B2B平台获取优质用户是一个艰难的过程,一个偌大的企业,如何联系到正确的人,始终是这类平台的难题。每个公司都有自己的一套体系,如何改变传统用户群体以利益为导向的经营思想、交易模式,让他们切实感受平台给交易模式带来的变化,从而让企业愿意用平台,愿意相信平台,从而建立初期信任?这要求平台对用户需求痛点有百分之一万的重视,从而形成一套直击人心的完善服务体系才行。 最后,撮合平台不仅要有线上团队,还必须有一套成熟的线下服务团队。 完全脱离线下模式走线上是跨境B2B不可能实现的,交易前常需要线下见面或是冗杂的沟通,以降低风险,所以一套完善的撮合过程是必须要有线下团队实时跟进和节点控制才能做好的。单靠烧钱做线上推广的互联网模式根本行不通,也烧不起,烧成灰也只能吸引到一帮看客,实际能转化成具体客户的少之又少。必须有线下团队不断谈商务,做跟 |