沃尔玛帝国制造者山姆·沃尔顿的管理哲学

1945年，山姆·沃尔顿在小镇上只有一家“五毛店”的时候，就一刻不停的想法儿促销：价格永远比别人低20%；请马戏团表演吸引人气，搞抽奖和比赛。46年时间，他的促销让营业额一路疯长，成为全球最大零售商。

　　山姆·沃尔顿(1918-1992)自传《促销的本质》一书会告诉你，促销不只是打折、赠品那么简单。近50年的零售生涯中，山姆·沃尔顿将“促销”使到出神入化，并上升为他的核心经营学。

　　以下是山姆·沃尔顿精彩观点摘录：

　　重视每一分钱的价值

　　现在，只要谈到沃尔玛，必不可免的一个说法就是：节俭。

　　时至今日，沃尔玛的资产已经超过500亿美元，有人问道：为什么依然如此节俭？答案是：我们重视每一分钱的价值。我们要向顾客证明我们存在的价值，这就意味着，除了优质商品和服务，还要帮顾客省钱。沃尔玛公司每浪费一块钱，实际就是让顾客多花一块钱。而每次帮顾客省下一块钱，就在竞争中领先了一步。

　　低价销售总利润更多

　　低价销售，总利润更多，这个简单的道理，改变了整个美国零售商售卖和顾客购买商品的方式：比方说我以80美分的价格买进一件东西，如我将它的售价定为1美元，卖出的数量，会是定价为1.2美元的3倍之多，总的利润会多很多。

　　这正是折扣销售的精髓所在：通过打折，你能卖出更多的东西，并达到这一目的——你将零售价定低些，所赚取的利润远大于你将零售价定的较高时赚取的利润。用零售业术语来说，就是你降低标价，却获利更多，因为销售总量增多了。

　　放在桶里卖不出去，就挂到树上试试

　　自我成年以来，没有一天不曾花上些时间考虑关于销售的问题，要承认这点实在有些为难，不过这是事实。我怀疑，相比这个国家绝大多数其他的零售业管理人员，我更多地强调商品的销售和促销的重要性。那是我内心深处一种纯粹的喜好。我喜欢销售，促销是我经商生涯中最喜欢做的事，没有之一。我真的很喜欢挑出一件商品——也许是最基本的生活日用品——然后唤起人们对它的注意。

　　任何商品，只要你把它从天花板上挂下来，你就肯定能把它卖掉。所以我们购进数量巨大的某件商品，摆在店铺里最显眼的位置，对它进行大肆宣扬。要是大家都知道这件商品卖得不太好，我们就把它撤下来，放在店面的普通柜台。这是使得我们公司在创立伊始就彰显与众不同的原因之一，也是令同行很难与其竞争的因素之一。

　　我们时刻需要面对的一