【B2C案例】唯品会是如何盈利的?
他们做团购坚持只做日常用品的实物商品,以打造“爆款”为主,不做生活服务,因为“日用
品实物我们更了解。”而对于唯品会的奢侈品频道以及旅行频道等,目前还没有投入太多的精力。 洪晓波表示,唯品会未来会依然会坚持以服装鞋帽以及时尚品类为主。目前唯品会销售的商品中,服装占50%-60%比例。而未来唯品会品类扩张还是会选择季节性强的独特品类商品,要适合自己的仓储物流 环境,不会盲目扩张,从今年的上线品牌来看,唯品会新增的合作商家以母婴产品、美妆、个人护理、家居家纺等方面的为主。他们也会理性控制广告支出,其活跃客户数的持续增长更多来自于口碑相传,也会 更多地利用社会化媒体模式进行传播。 未来竞争之路 不过当唯品会打了一个盈利的翻身仗后,也不可避免地将要面临其他电商巨头的直接竞争。比如淘宝天猫目前也推出了“品牌特卖”的频道,只是尚未大规模推广,仅利用网站自然流量转化。而依照京东的 风格,如果发现名牌特卖有利可图,也有可能上线类似频道。更有消息传出,一号店已经秘密筹备类似唯品会限时抢购模式(知情人透露1号店负责人的原话是要“一模一样地照搬唯品会,包括标点符号”)。 对此,洪晓波表示,唯品会作为传统线下品牌的第三方销售渠道,已经得到了消费者和商家的认可。而且有品牌维护意识的商家也在历年的价格战中逐步取得共识——折扣渠道过多是自取灭亡。目前唯品会 大部分商品都有品牌商直接授权,目前有超过600家品牌的网络独家销售权。未来它会继续提高独家授权的比例。而且在货款结算方面它的速度也是行业领先的,据说当期合作结束,开出发票之后供应商2-5天 就可以回款。 此外,唯品会拥有稳定的招商团队,奉行“以专业的人专注于专门行业”准则,他们一直与品牌保持密切的互动,对不同的品牌的风格及消费者喜欢也了如指掌。其内部的智能化客户分析数据更能帮助买手 团队有效挑选货源,并且帮助供应商建立详尽的配货计划。这种招商团队的沉淀与培养也不是任何后来者可以一蹴而就的。 和其他电商相比,洪晓波表示由于他和另一创始人沈亚都是以传统外贸行业起家,对于商业会更有感觉。他们不必像其他电商要用大规模的推广和价格战去争取客户,货源优势以及口碑传播能更有效地增加 用户黏度。而且唯品会的整个团队考核机制都是围绕客户体验为核心去建设的,规模和业绩并不是决定因素,比如对物流部 |