网络铺平台做商超的模式探究
众所周知,生活商品本地购买度高,加上越来越多的年轻人开始喜欢在网上购买生活用品。之前上线的天猫超市提供了一个全新的在线超市体验,但无法解决一站式购物和一次性配送,这使得生活日用品在天猫上销售量增长较慢。同时,社会中有很多有品质的商家,他们有本地化的优质商品,也有团队能提供超出快递的服务,购便利正是希望为他们提供社会化的平台。 凸显本地化 不难发现,现如今区域用户的生活需求越来越强烈,与品牌商品大相径庭,本地的购物和生活也呈明显的趋势,而且用户更加渴望多一些身边的服务。所以,生活用品平台需要按照城市细分。
在购便利上购买的商品,实现当日达或者次日达的物流配送服务,真正实现了商家、商品、配送和服务的本地化。未来,平台还将设立生鲜类商品,可以在线上付款,线下自提,多种便利。这也从多个方面凸显了平台的本地化趋势,比在超市购物更加便捷。现已经在杭州和北京开放的购便利还处在试水验证期,等平台逐渐成熟之后,将会扩充到十几个城市,实现平台的全国化覆盖。 铺平台做销量 购便利,以本地化为核心,为各大商超提供了一个转战电商的平台。在北京和杭州两个城市,购便利首选了麦德龙作为首个入驻的商超,交由麦德龙自行决定商品的网上定价和打折促销,商品的购买也是标准的超市购物流程,自助选择,自助下单,满80元包邮配送,货、仓、配都由麦德龙负责和跟进,购便利充当的只是平台的角色。
它直接切入用户非常容易发生重复购买并且毛利率也相对较高的生活用品行业,把传统零售渠道在房地产方面的成本节省下来通过低价、免运费回馈给消费者。麦德龙拥有全系列超市商品,享受德国企业的质量控制,在价格上有着明显的优势,尤其进口类商品。本身做企业用户的麦德龙通过购便利这个平台,及时抢占了网上用户,涉足了电子商务领域,购便利也算是麦德龙转战电商的一种渠道和方式。 未来购便利将继续引进沃尔玛、欧尚等各大商超,将平台做到一定的规模,做大超市类生活用品的销量。等平台逐渐成熟,在适当的时间点,购便利也会向各地区优质的淘宝天猫的各个品类卖家、线下商家开放。 当然,因为平台处于试水期,很多合作都还在磨合,比如有些服务可能跟不上,因为订单数太多,购便利也在找相应的办法在解决和落实。 盈利模式探析 购便利,专于重复购买属性很强的特定用户群,给了众多商超一个进军电商的平台,分电商的一杯羹,从广告和商家的销售分成是它的盈利点。因为生活类商品毛利率低,所以丰富的商品是提高现有客户重复购买的关键。之后,购便利入驻的商家多了,自然货品也能得到一定的扩充。进而购买的客户多了,平台的影响力能逐步提升,真正做大做强。 我们可以来看看其它的同类平台。1号店作为一个网上超市,集系统平台、采购、仓储、配送和客户关系管理等方面于一身,其中存在一个商品的进出差价,这就是它的盈利所在。当然,一些供应商和厂家的返点,促销费用等都是它的利润。快书包,承诺一小时配送,锁定了有良好网购基础的白领细分人群,虽然模式新颖有侵略性,但提高毛利率和客单价确实是快书包的当务之急。他们有共通的地方,却也有其根本性的不同。最大的不同点在于,1号店和快书包涉及物流采购等环节,购便利专门做平台,其它专业的事情交由专业的人去做,这样把平台的优势通过各个入驻的商家去表现出来。 商家的社会化、本地化,商品的社会化、本地化,以及配送和服务的社会化、本地化,简便的说,购便利打造了一个平台式的生活商品超市。 |