分析:淘宝下沉市场战略 终结电商“错位竞争”时代?
第二阶段:拼多多在下沉市场的舒适圈里沐浴流量红利间,淘宝等电商巨头也在加快步伐渗透下沉市场,挖掘流量红利。一方面,其他平台的低价购也在刺激“价格敏感型”用户的消费;另一方面,差异化期待值被消磨后,消费者更愿意避险,向有保障的平台迁移,以降低所需承担的试错成本。 以淘宝为例,淘宝用聚划算、天天特卖、海淘购等下沉市场挖掘流量的动作不断,被拼多多“教育”的用户开始被淘宝的低价购吸引。据悉,淘宝去年以接近1亿的下沉市场用户数量,占据了去年新增1.2亿用户中的80%。流量为避开购物出错风险而发生转移,这也意味着下沉市场进入第二发展阶段:用户趋于重叠。所以现在拼多多的市场营销效率也在下降,GMV和用户增速都在放缓。但是拼多多和淘宝的货品还有一定差异,拼多多仍满足一部分下沉市场用户特定需求。 第三阶段:淘宝开始全面发力下沉市场。上周聚划算“新使命”的一个重要方向是推动供给侧升级:既催生产业带,又帮助品牌针对不同人群推出定制化。据相关内部透露,这是蒋凡对下沉市场的打法思考所在,蒋凡认为:服务下沉市场用户的关键在于提供“新供给”,以满足“新需求”。聚划算的供给侧升级和特卖区的极致性价比就是实施路径的体现。 更值得注意的是,淘宝进入下沉市场,并不是“空军”要突进一个新的领域,而是已经有非常坚实的用户基础。数字经济智库和超对称科技的数据也表明,拼多多核心用户中超80%已使用淘宝。也就是说,淘宝对下沉市场用户尤其是拼多多用户已经完成了很广的覆盖。 手淘特卖区的上线,针对的很大一部分,就是拼多多的价格敏感型核心用户。这些核心用户最大的痛点就是价格,特卖区直指价格这个关键痛点,而且提供正品和高水平的服务保障,这显然对只有低价,没有品质的模式,是一种“降维打击”。 在“错位竞争”逻辑下,拼多多为用户提供的是“差异化”的低价货品。但现在,淘宝也可以提供低价并且更有质量的货品,这意味着下沉市场竞争进入新阶段。 错位竞争已被终结:淘宝正在重新定义性价比战场,下沉市场天平已经开始倾斜 其实,无论是先前的聚划算、海抢购、天天特卖、农村电商,或是今天聚划算为孵化1000个全球产业带,带动30000个品牌的战略升级,亦或是即将上线的特卖专区,持续不断的下沉动作,都在证明淘宝对下沉市场的野心,且一直在加速发力。 从战略上看,淘宝全面在下沉市场发力是对昔日市场战略进行高调聚焦与拔高。而这次拔高的将重点落在“优质优价”这一议题上。可以预见的是,拼多多将随着“优质优价”市场的开启,面临着重合用户面对同样类型商品的处境,这意味着拼多多从用户到产品线都会成为淘宝的子集。 |