分析:淘宝下沉市场战略 终结电商“错位竞争”时代?

淘宝特卖区设立这样既保障质量又保障高标准的要求,无不展现出淘宝在性价比市场上的发展底气,以及对其他竞争对手的降维打击能力。

首先,低价格,高保障的设立底气,来源于阿里强大的运营能力和平台治理能力。

推出特卖区之前,淘宝便已在聚划算、淘抢购、天天特卖等下沉板块实践多年,丰富的运营经验让特卖区有效规避了以消费者体验为试错成本的风险。

同时,淘宝特卖区还依托于阿里强大的大数据能力,从淘宝、天猫已有商家池里,定向邀请优质商家,从前端入口开始便保障商品的输出质量和价格。这样一来,有了高品质、高性价比的保障,被降低试错成本的消费者们对特卖区的青睐度也会越来越高。

其次,基于淘宝大数据和消费者洞察能力,能够最精准地识别用户需求,这是定向邀请得以成立的前提。

深耕市场将满16年的淘宝,在去年已实现月均超过6亿用户活跃量,稳居业内第一。成功维持此佳绩十多年,也展现出淘宝对消费者高洞察能力的一面。

商家们选择进入淘宝特卖专区,能够依托于淘宝用户大数据和消费者洞察能力,精准地识别用户偏爱、习惯、猎奇性等需求。商家们既可以挖掘海量深度用户,又可以挖掘出新商机来刺激新的消费需求,进而提高收益,一举多得。特卖专区也因此完成了定向邀请的基本前提。

可以看到,凭借阿里强大的内部协调能力,淘宝特卖区成功获得了商家们的支持,让用户追求的优质优价成为可能。受到淘宝零售商品有利可逐的刺激,用户的消费重心会随利发生偏移,受冷后的性价比市场自然也将告别低质低价时代,下沉市场进入新的发展阶段。

电商错位竞争时代或经成为过去式

商家的积极入驻,让淘宝特卖区在下沉市场的过程中,取得进展性突破,给市场带来了不小的震动。而从更宏观的视角来分析,直击作为市场动向指挥官的消费者在此过程的变动情况,更能研判出中国电商业的下沉市场竞争。

在中国下沉市场上,实现流量红利的电商,除了淘宝外,拼多多也是最大的受益者。资料显示,年仅三岁的拼多多已获得4亿多用户,GMV5000亿的战绩。且在用户规模层面上已超越京东,成为第二大电商。不可否认,拼多多在前期凭借低价营销成功吸引一定用户,取得了一定的胜利。

不过我们从下沉市场的三个发展阶段来看,错位竞争俨然正在悄然发生变化。

第一阶段:拼多多凭借微信的海量用户作为支撑,以低价降低用户选择门槛,提升选择效率的差异化竞争,吸引了一大波下沉市场用户,顺势而起。同时,拼多多满足的是一部分用户对廉价商品的差异化需求,并为这些用户提供了淘宝、京东等其他电商不能提供的差异化供给,自然也就赢得了这部分差异化的用户,所以取得了快速的野蛮生长。


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