京东2015新谋篇:左腿下乡 右腿出国

    (中国电子商务研究中心讯)这几天,业界最热的就是阿里巴巴和国家工商总局的交锋,在阿里巴巴还在为自己的“假货”辩论时,另一家电商企业京东却开始新的谋篇布局。

就像刘强东这个来自江苏宿迁农村的孩子,在2014年成功登陆美国纳斯达克上市一样,京东在2015年的布局也很有分裂性。一方面,京东在下乡,走向更广袤的农村,深化它的渠道下沉布局;另一方面,京东又在出国,眼光着眼在全球,通过海外直采将全球商品进口到中国,这一切的背后暗含着京东模式的什么逻辑呢?

左腿下乡:进军农村最后一公里

岁末年初,京东见诸报端最多的关键词是:“农村”。打头阵的是一个叫做“京东帮”服务店的形式,通过合作加盟的方式,京东在很多县开设了京东帮服务店,主要针对大家电、家具等所有交付不便利的大件商品,是集营销、配送、安装、维修四位一体的服务店。目前,京东帮服务店已经在河北省赵县、四川省大邑县、山东省宁津县、广东省连州县和山西省太谷县等多地开业,年内有望开到上千家。

去年底,京东又开始试水另一种拓展农村的形式——县级服务中心。和京东帮服务店采用合作加盟的方式不同,京东县级服务中心则采用自主经营的方式,一般选址在县城的繁华地段,面积约在150平米左右,具有市场营销、物流配送、客户体验和产品展示四位一体的功能,可为客户提供代下单、配送、展示等服务。

一个县级服务中心管理该县所有乡镇的合作点,通过招募乡村推广员、扩建京东物流渠道等,使京东自营配送覆盖至更广阔的农村区域。每个县级服务中心设立乡村主管,乡村主管负责对当地乡村推广员进行培训、管理,乡村推广员既是销售员、售后服务员,也是京东的信贷员。乡村主管还将协调县服务中心与京东帮服务店的功能匹配,让二者相互协作,共同解决农村消费者购买网购商品的最后一公里配送难题。由此,京东通过京东帮服务店和县级服务中心双轮驱动,向农村电商发起冲击。

右腿出国:海外直采瞄准高端人群

如果说京东下乡是为了在城市市场日渐饱和的时候拓展新增人群,那么京东在2015年越来越表现出另一个动向,那就是出国,即通过海外直采的方式,将全球高品质的商品带到国内,满足国内高端人群的需求。

最近,京东联合智利、澳大利亚、法国、新西兰、美国等国大使馆及来自多个国家的30余家酒庄,举办了一场“2015京东海外直采业务介绍暨葡萄酒品鉴会”活动。据了解,2015

分享到: 微信 更多