专注不赚钱的亚马逊，这20年忙了什么？
AWS在2004年发布、2006年正式商用。但亚马逊在财报中并不公开这块业务的情况，而是将它的收入与其它业务混在一起。亚马逊的做法避开了微软、Google、IBM等传统企业服务和云计算巨头的注意力。直到2010年，微软才开始调整策略和AWS直接竞争。而Google则要等到2012年。 直到2014年，AWS是云计算的游戏规则制定者，Adobe、NASA、Netflix、中央情报局都是。它最核心的计算和存储服务依然维持着接近100%的年增长率。 数字入口没有起色 一年数十亿美元投资没有解决的问题是数字消费的入口。 收购数字漫画应用ComiXology之后，亚马逊对外宣布的第一个改变便是拿掉ComiXology在iPhone应用里内置的商店。读者如果想购买漫画，必须登录网页下单。 这项调整的背后是苹果的限制。2010年，苹果调整付费政策，要求所有通过iOS应用销售数字内容的公司必须使用苹果App Store的支付流程，并将收入的30%付给苹果。卖书、音乐、视频甚至连新闻都包括在内。 对于自身需要花钱购买版权的亚马逊来说，分30%意味着无利可图。在苹果新政策启动后，亚 马逊拿掉了Kindle应用里的商店。之后它的所有数字内容都只能在网页上购买。 Google自己的Android应用商店Play Story采用了完全相同的分成方法，从任何应用销售或应用内数字商品的购买中提30%，只是目前没有苹果那么严格。 因此我们看到亚马逊在Android基础上拿掉所有Google服务定制了Fire OS系统。并在过去一年先后推出Fire TV电视盒子、新款Fire平板以及Fire手机。 特别是Fire手机。对亚马逊来说，Fire就是一个入口、苹果和Google无法染指的入口。根据Fast Company早先的报道，过去4年里，贝索斯自己控制着Fire手机的所有细节和功能的研发。 但亚马逊在智能手机市场的第一次努力还是失败了，上市第一个季度便造成1.7亿美元损失。面对苹果的精致产品，Fire手机既不够好、也不够便宜。 现在看来，失败的还不只是手机。曾经一度表现不俗的Fire平板同样境况不佳。根据IDC最新公布的数字，2014年最后一个季度，亚马逊仅仅售出170万部Fire平板，大约一年前的30%。 此次下滑发生在亚马逊拿出99美元低价平板之后，标志着亚马逊在平板市场持续多年的低价差异化策略失败。 未来：积累20年的护城河正被手机购物填上 Fire手机和平板的失败暴露出的一个问题是亚马逊不知道如何带来好的交互体 |
