【B2C案例】盘点腾讯电商的四把锋利匕首
,你都要耗费巨大能量。这是以前的腾讯电商。
要追赶一个封闭的体系,就像刺出一把匕首,在敌人身上捅出一个坑,不求有多长,只求深一点,放出几滴血。敌人不会因為一个点立刻反扑。你就一直捅,让它一直流,你再把血喝下去。这就是易迅。 任正非讲过“力出一孔”的道理。华為的“聚焦战略”就源於此。 “水和空气是世上最温柔的东西。但火箭可是空气推动的,火箭燃烧后的高速气体,通过一个叫拉法尔喷管的小孔,扩散出的气流,产生巨大推力,可以把人类推向宇宙。像美人一样的水,一旦在高压下从一个小孔中喷出来,就可以用于切割钢板。可见力出一孔,其威力。” 长刀不如匕首。就因為匕首聚焦。能力出一孔。 腾讯电商的思路就是:把现金砸给易迅,让它把低价、快速这两个点磨砺的无与伦比的锋利,实现能被感知的差异化;然后再把流量砸给它,一点一点把别人的用户引进来。等易迅成就规模,再开放,切入天猫和淘宝的领域。 这是不是听起来耳熟? 当然耳熟。京东就是这么威胁到淘宝体系的。只有从B2C入手,只有在自己可控的闭环内让用户感受到更好服务,才能建立实在的差异化。现在腾讯也这么干。当然,它得先面对京东,再面对淘宝。 二.单点密度 谁也不会天才到一开始就懂得那个道理,再瞄了个准。相信任正非也是边干边悟,刘强东见招拆招。灵光是从草根的辛酸里长出来的。下面这个故事来自“外形敦厚、内里敏感”的易迅创始人卜广齐(stone)。 2005年,stone从新蛋网离职创业做易迅。新蛋在美国是仅次於亚马逊的数码B2C网站。stone选的是两个极其细分:品类上选的是游戏外设,地理上选的是上海。从那时起,易迅在扩张上就极小心。 见识过大型B2C和规模和能力,他担心,如果不仅卖游戏外设而卖数码,那如何能继续贴心的为专业的游戏玩家服务,他们是根基。如果不仅仅做上海而是扩展到华南,那如何保证最快的送货速度,这也是根基。 易迅在05年已做到上海市内次日送达。当时就一个送货师傅。每天几单货。专业的服务最快的速度。这是一个小B2C的立身之本。不能舍本逐末。 你不进别人的地盘,但别人会进你的地盘。这是垂直B2C难活下来的原因。07年开始,京东开始迅猛扩张。巨大的货架,强势的广告。在规模基础上降低成本,实现更低价。小易迅感到“无路可走”。 08年,易迅选了一条没人走的路,“当日送达”。之后又 |