【B2C案例】盘点腾讯电商的四把锋利匕首

舞长刀厚重费力，伤口浅。耍匕首灵活刚猛，捅得深。京东早明白怎么耍匕首捅淘宝了。现在腾讯也懂了。

　　一.长刀换匕首

　　三个月前，跟腾讯电商平台部总经理顾思斌(teddy)吃饭。他所在的电商独立子公司(ECC)搬到离腾讯总部大厦较远的一个地方独立办公，荒凉、清静。去附近一个“能待客的饭馆”走了十分鐘。有点创业的感觉。他说，“腾讯电商终于摸到一条路”。

　　转折点源自对数据的分析。

　　每当腾讯用其巨大的流量做推广，都会给被推广的电商带去用户和销售额。但当推广一断掉，如潮涌来的用户和销售额又会忽然退去。从拍拍到QQ商城，再到QQ网购，一直是这样。

　　这要令那些以為“有腾讯的流量，插根扁担都开花”的人失望。实情是，“产品没对路，腾讯再多流量也白搭”。电商、搜索、安全……一不小心，哪一个都是无底洞。

　　不过易迅终结了这个悲剧。每次推广带来的用户和销售额，都有相当一部分在易迅沉淀。每次推广后都上个小台阶。也正因为此，易迅得到有节奏的、源源不断的流量注入。

　　为什么？

　　粗浅的说。拍拍、QQ商城、QQ网购都是开放平台，或是C2C，或是B2B2C。唯有易迅是B2C。易迅是腾讯2010年投资的3C品类的垂直B2C。

　　在一个开放平台上要同时满足卖家、买家、和服务的第三方，战线长。在拍拍的每一个商家其实都也在淘宝，在QQ商城的商家也都在天猫。既然淘宝和天猫的量更大、架构更完整，商家的主要心力也在那里。腾讯每次投入的资源只能暂时把用户和商家引过来。一旦资源停掉，他们没理由不回到更熟悉的淘宝和天猫去。

　　也可以理解為，腾讯在用自己的流量帮助对手教育用户、开拓市场。正如同那些被腾讯PK掉的创业公司為腾讯做的一样。

　　用马化腾自己的话：“淘宝的网络效应很强，拍拍过去一直都围着打转，始终找不到突破口，非常痛苦。”

　　但易迅是个自己控制闭环的B2C。商品低价物流快速是两个可以不同于其它任何B2C的点。承诺价格永远不高于其它电商网站;承诺一日三送，别家最多是一日两送。这两样只有易迅有。所以，每一次被推广引来的用户都有一个理由留下来。尤其对服务品质相对敏感的用户。

　　马化腾说：“收购易迅做B2C后，就发现找到一个着力点。”

　　要追赶一个开放的平台，就像挥舞一把长刀，在敌人身上划出一道长长的口子。空间大，用力就散，每道口子都浅。难以对敌人造成重创。而每划出一道口子