【APP案例】无线淘宝的变形与下潜

 2013年，无线淘宝流量强势增长、用户群下沉的特点得到了进一步凸显。三四线城市的市场地位与日递增。

用户群下沉
    预计到今年年底，手机淘宝平均日UV数将过亿。这是无线淘宝市场总监卢中涛向《天下网商·经理人》记者透露的数据，与之对应的是， 2012年无线淘宝达到支付宝交易峰值9.4亿元当天的UV数为6485万，而这一峰值由“双十一”造就。

    在流量强势增长的同时，用户群下沉的特点进一步凸显。
《无线淘宝2012年度电子商务数据报告》曾提到，虽然在绝对用户数量上，北上广深等一线城市的用户数量远远高于其他区域，但2012年三四线城市的用户增速明显快于一二线城市。其中四线城市平均增长率最高，达到203%，而一线城市最低为146%。濮阳和铜仁市成为三、四线城市中用户同比增幅最大的城市，增长率分别达到281%和286%。

    同时，一二线以下城市用户已经在2012年体现出了强劲的购买力。据报告，国内各城市的无线淘宝用户人均购买力排行中，舟山市用户的年度人均移动购物花费最高，达到1721元。上海和贵阳分列二、三位。西藏林芝地区和拉萨人均购买力都冲入前十，移动消费实力不俗。

    2013年的数据尚未统计，但卢中涛感受到了三四线城市新增用户在无线淘宝大盘中的强烈存在感。在这部分用户中，25岁以下年轻用户的涨势尤为明显。卢中涛告诉《天下网商·经理人》记者，今年，用户下沉趋势已经对无线淘宝的渠道推广产生了影响。

    不同于淘宝过去的用户，以三四线城市人群为代表的人们，选择通过手机来对淘宝进行首次访问。此外，一二线城市中也有一些不太用电脑上淘宝的人，通过手机对淘宝做更多频次的访问以及购买。这些无线淘宝新会员的加入，进一步激发了无线淘宝用户更多个性化、更多层次的需求。捕捉和满足这些需求的过程，也是无线淘宝变形的过程。
 
变形之微淘
    2012年，无线团队在一次共创会上确定了变形的理念，提出重构以人为中心的移动生活圈。从理念到以微淘为代表的产品的实现，经历了大约10个月的时间。

    在此之前，无线团队遵循的是“平台接力、复制淘宝”的“淘宝无线”路径。随着变形的提出，跳出以往的思维成为了“无线淘宝”时代的一大挑战。面对外界对无线团队“灭掉淘宝”的猜想，卢中涛坦言：“我