【案例】:苏宁传统的逆袭和电商的选择
第一反应就是:“你们能不能把信息体系分拆出去?一方面是对零售业来说这很先进,二是如果你不介意,弘毅想来投这块,让它成为电商的服务商。”
“从2000年我们开始做ERP系统的时候,张总就说,苏宁未来有一天会去介入互联网,你们IT部门就是基础的团队。”任峻仍然记得张近东10年前的这句话。尽管苏宁的IT系统还有很多问题,但在任峻看来,苏宁如今在电子商务上的转型是中国传统零售业里并不多见的事。 除了IT系统,仓储物流更是一个亟需时间成本的工程。未来3-5年内,苏宁将在全国建设60家大型物流基地,它们将与10余个配送中转仓相协同辐射全国。同时,开发建设的自动化仓库,也将通过对业务变革、流程优化、系统开发等进行规划。 苏宁的整个仓储物流体系已经形成一个大型物流公司的规模。“苏宁易购现在70%的商品,还是从南京去配送。实际上动态的看也就意味着我们各地的物流开关尚未打通,9月份我们大概有50多个城市会同步发力。”任峻表示。 而在今年7月,苏宁易购在南京宣布开放平台战略再一次充满了让人警惕的侵略性。 据了解,这次的开放战略是宣布免收保证金、免收年费、免平台服务费的“三免政策”,这显然是当年淘宝用来打败eBay/易趣的招数。而“分别从品牌、市场推广、流量、系统、支付、物流和售后服务,针对供应商提供涵盖商品→采购→销售→库存→仓储物流→售后等等全程,开放数据信息,提供运营分析报表,为供应商/商家解决仓储物流配送。”的大招又直指阿里生态系统。 事实上,开放平台的战略已经是电商巨头的标配。无论阿里、亚马逊还是京东,大家都希望通过开放平台建立起自己的生态系统。同样是加速长尾商品,但苏宁对开放平台的初试水,提前加速了未来生态圈的竞争。苏宁易购执行副总裁李斌表示,苏宁易购开放平台将区别于其他C2C的平台模式,品牌商只需要负责产品的库存及前期的资料维护,从产品的支付到配送及售后全部由苏宁易购负责,这在很大程度上统一了服务标准。更狠的是,定制款预先支付,其余账期最多不超过7天。 全方位的逆袭一定少不了互联网的入口之战。谁能掌握入口就能掌握更多的用户,适合客户,适合做增值服务的终端都是互联网巨头们必争之地。8月底,苏宁推出授权的“先锋手机”,预计不久之后,还将有苏宁机顶盒问世。 这也是苏宁创新研发平台的一部分。基于云服务架构,苏宁将 |