【案例】：苏宁传统的逆袭和电商的选择

　　作为战略投资者，弘毅投资的赵令欢也肩负着帮助苏宁在全球范围内挑选人才的工作。“张总给我派了活儿，我们又有这个全球化网络资源的优势，自然欣然接受。”赵令欢说，以现在苏宁的发展，新十年的专业行业跨度非常之大，真正是进入相对多元化的状态。

　　节奏上的取舍，造成的问题最明显体现在用户体验上。

　　亚马逊是一个互联网慢公司，他们的电子商务之道是在用户体验和口碑上做了大量的工作，甚至有一点像苏宁当年在实体店走过的路。但是在用户体验方面，加速快跑的苏宁易购在很多曾经自以为有优势的，比如产品、服务等环节都状况频出。“6·18大促”由于订单量太大，很多订单无法准时准确送达，苏宁易购的权宜之策是提出了“延期赔付”。而“8.15”价格战中，苏宁的网站又一次几乎瘫痪。

　　很多用户反馈到微博上，说易购网站的前端体验上同样不尽如人意。任峻告诉记者，目前苏宁易购会保持每月两个版本的更新。但他想法更多的是从战略出发，“从发展角度讲，互联网前端的架构、体系并不是什么高科技，只是时间的问题。”正如他所说，苏宁并没有把太多的精力放在前端建设上，因为权衡其中利弊，如果都投上去前端体验会很好，但是损失更多——同时还在做的，还有后台物流系统、金融支付系统，以及数据挖掘系统。“今年年底，你们会发现苏宁建立起来的是整个系统的互联网组织架构，而不仅仅只是前端。我们是全面的体系化的准备。”

　　虽然转型的大方向被认同，但是一下子要打很多场战役，似乎哪里都是主要矛盾。如果平行推进策略风险是最大的。电子商务从来不是一件一蹴而就的事，“你们这是在把我们的金字招牌，一点点往下刮啊。”就连张近东本人也表示了易购的用户体验不佳，但他也看到速度第一完美第二，似乎是苏宁现阶段唯一的办法。

　　张近东的开关“其实未来的零售世界，很多开关都掌握在张近东手里，很多别的企业的生存发展也握在他手里。”在7月非公开发行合作仪式上，弘毅投资总裁赵令欢说。

　　赵令欢第一次来苏宁，看到几千人的团队在专门做IT服务，当时的