苏宁大调整的三板斧
和本地化能力,通过数量扩充和组织下沉,加强地域覆盖和精细化运营的能力,苏宁对效率和成本的争夺可见一斑。
抓住本地化的核心是通过开放平台战略降低成本。 稍向前追溯,孙为民曾在以前的采访中对媒体表示过,线上毛利率没有大幅度提升是在模式上还没有根本突破。尽管现在在商品采购和自主采销上,苏宁形成了新的统一的经营结构。但是毛利率低的局面似乎难以一时扭转,原因在于高度竞争和此起彼伏的价格战。 而在线上线下融合的过程中,如本地化服务,虽然不能短时间形成合理的毛利,至少可以控制成本。 苏宁的方法正是通过拆分大区,让大区的角色更加自主,使其商品和采购的资源落地,形成合理的成本模式。同时进行本地化招商,通过当地的供应商,解决二三级市场的SKU局限,以开放服务的方式丰富品类。 由此不难看出,此举让“大区”的角色变化非常大。以前大区的地位和实体门店类似,而现在功能更多。所有地区都要立足本地做电子商务,强化区域能力和实力。考核标准也按照大区划分,只要在这个区域内销售,线上线下都算该大区的,而非线上线下划分。 又可以说,这种本地化也是一种O2O,因为这里的实体店已经不是单纯的实体店了,大区有的东西它可以做,也可以协助本地化的生活服务,同时开始围绕跨品类的商品做本地化的引流,不过是商品层面的引流。但是针对O2O而被认为的“线上做入口引流线下完成体验”的观点,并未得到苏宁高管的正面回复。“以流量和销量为导向的不是真正的零售。”孙为民说。 物流归入易购 “鉴于物流的作用越来越重要,这次我们把物流事业部纳入电子商务集群进行管理。”苏宁主要负责物流的总裁助理陶京海表示,作为最大的投入增长点,2015年苏宁将把60个大区全部建完,以平均200亩/基地、10几万/亩的量级计算,投资金额将在180~220亿元左右。 没有单独成立为“总部”,而是以事业部的形式归于易购,电子商务在苏宁的内部的战略地位不断提升。 2012年,被高管认为最重要的事情之一就是买地、投资物流。“自己买地自己建,别人建的仓库,不是量身定做也难以运转。”苏宁副总裁任俊表示,目前投入使用的大区有12个左右,今年还会有10个建成。随着地价飞涨,他认为京东阿里的物流也才刚刚开始。遥想京东唯一买地建立的亚洲一号也似乎一直杳无音信。 据外部人士推测计算,苏宁易购平均客单价在800元左右, |