易宝支付:模式的选择 B2B vs B2C
所预想的速度快得多。目前,易宝支付仍主要是通过数字行业(如游戏、机票等)切入移动支付,其已与百度、360、完美世界、畅游等都建立了支付方面的合作。电子商务领域是唐彬和团队一开始就选择战略避开的方向,不打算发展成为易宝的优势,所以在移动端的推广进程中唐彬和团队也基本绕过了这个行业。易宝支付陆续前推出了一键支付的功能,从手游的小额支付(每笔10元-20元)切入,简洁、迅速,比快捷支付更简单。“一键支付”功能从前台技术上来看不是很难,但对其他竞争对手而言仍存在两个门槛:一个是银行接口,需要考验银行的适应能力,这需要建立在与银行密切合作的基础上。银行之所以为易宝支付开放这个接口,一方面因为其实行的均为小额交易,另一方面易宝支付会有备用金,同时对平台商家也是有选择地开通,需要看商家的信誉度;第二个则是风控能力,自2003年成立以来,易宝便以风控为其服务核心,高度重视支付安全领域的技术。易宝支付在研发上投入3000万元,于2016年9月引入的机器学习方法,使得交易欺诈损失率由2015年的2.5BP(1个BP为万分之一)降为2016年为1.7BP,降幅高达32%。2017年易宝支付引入大数据画像,进一步使得欺诈损失率降到0.5BP,大幅提升商户与消费者的支付安全系数。唐彬认为,在易宝支付涉足的这些行业中,手游行业、票务行业的确是易宝支付推广移动端的重中之重。首先,从用户普及度来看,手游行业在移动支付上表现更突出。这类交易次数多、金额小、没有物流环节,用户更容易接受,所以容易发展起来。其次,从规模上来看,移动票务(如机票)行业的支付前景也很大。目前这个行业有30%以上的支付在手机端完成,PC端太重。
布局“支付+金融+营销”
易宝支付的核心竞争力在三方面。一是做全案的电子支付;二是定位行业支付专家,根据不同行业的需求订制服务;第三是增值服务,在整个交易过程中可以挖掘更多的营销价值。易宝支付长期坚持“聚焦关键行业”的核心战略,立足支付、深耕行业、引领移动,多年来致力于助力传统行业的互联网升级。用唐彬的话说,易宝支付未来要做的不是简单的支付公司,而是一个“支付+金融+营销”的交易服务平台。随着跨界支付的发展,金融和营销将成为易宝支付的主攻领域。支付既具金融属性又有网络属性,发放牌照之前是以网络属性为主,发放牌照之后则更凸显其金融属性。相比银行,支付公司的优势在于更灵活、更中立、服务质量更好。比如,工商银行只能服务自己的用户,但支付公司可以服务全国甚
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