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【电商案例】电商富二代:顺丰电商为何受挫?

按照传统企业的方式去竞争怎么可能提高转化率呢?因为靠正面竞争获得转化率,电商竞争只能使用一招—价格战。顺丰优选因为特定的品牌基因和进口食品的高成本,打价格战就是自杀,因此才会无路可走。做电子商务一定要剑走偏锋,而许多电商都在打阵地战,幻想着有一天规模扩大而实现正效应,结果反而被“拼爹”的电商富二代拖垮。电商富二代出身多来自线下的大企业,从某种意义上顺丰优选又何尝不是电商富二代呢?

  然而冷静来看,顺丰优选还是有成功的可能性。

  第一是顺丰优选在信用链的建立上不吃亏,顺丰的品牌会让消费者对其产生信任感。前几天写过一篇《电商都应该是海底捞》,被一些网友认为是纸上谈兵,殊不知海底捞的人力资源管理才是建立电商信用链所需要的更加基础的东西。这一点顺丰恰恰是做的很优秀的,好的企业在管理上一定是相似的,不好的企业才千姿百态。

  第二,顺丰可以选择开放模式来降低运营成本,完善供应链。申通可以不和京东商城合作,顺丰可以加强和京东商城合作,互相利用对方的物流体系。更重要的是,顺丰优选作为食品行业的一个外行,需要和专业生产厂商形成紧密联系。通过和食品领域的行业协会建立信任关系,顺丰优选可以找到稳定的供货商,同时在零供关系上处理得更好。

  第三,一定要懂得非均衡市场是电商的真谛。这里仍然要提苹果公司的单品战略和价值经济的理念。凡是处处着力而不能在某一点上做到极致的电商都将是失败者。在做到价值经济的基础上,更重要的是形成价值集群,强强联合。电子商务的发展路径一定不是传统模式,如专业化和相关多元化,而是专业化与非相关多元化。价值经济的魅力不仅仅在于聚集,还在于有想象力的跨界。

  电子商务最残酷的在于,电商必需足够的优秀,具有颠覆性。不了解这一点的电商,还在错觉中认为靠单打独斗能战胜传统商业的精密体系。另外一种错觉是,电商富二代就一定不能成功,只有原生的电商第一代才能成功。其实一切都要看悟性。


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