B2C省钱之道：多渠道提高转化率

不久前，在国内领先的电子商务软件及服务提供商——上海商派网络科技有限公司(ShopEx)与《商业价值》主办的中国电子商务创新发展高峰论坛上，B2C的省钱之道成为重要的议题之一，也成为电商关注的焦点。电子商务企业该如何节约成本，又该如何提高网站的转化率？

　　如何吸引免费流量？

　　天品网联合创始人兼CMO窦赢：我们公司成立不过三个月，在上线以前基本上没有花钱就带来了很多免费的流量，这主要归功于前期的精确投放。公司在成立的时候就拿到了投资，拿到钱以后我们不是想着立刻花掉，而是在思考如何用最快的速度、最低的成本来建设服务器。最后，我们认为没有必要投入大量资金建设自己的服务器，而是选择了使用外包服务器，甚至连自己的客服中心也没有设置。我认为，在创建之前，就应该考虑好什么情况、什么阶段对我们的公司有帮助，什么时候该花钱、什么时候不该花钱等一系列问题。从一开始的时候我会去做很多二三四线导航网站的免费流量推广，这是一种吸引流量的方式，通俗的讲就是刷页，当然刷页不可能一直刷下去，这个时候我们应该考虑在刷页的同时如何把这部分的资源持续做下去，比如拿自己网站的资源跟其他网站去置换。

　　我们会在初期做大量的投放，但在高峰期我们反而会控制投放量。去年9月份，我们刚上线，处于打品牌阶段，需要大量投入来曝光，一个月后则把关注度更多地放在CPS、CPM的建设上，去年11月份，由于淘宝双十一的影响力度太大，公司就在11月11日——20日期间缩减投放，等到20日以后再做大规模的投放，避开与其他平台的竞争。

　　走秀网联合创始人兼首席战略官黄劲：关于流量这一块，我认为是没有免费的午餐的。要吸引流量主要可以通过三种方式，第一是网站的创立者知名度很高，可以吸引客户的注意力；其次是产品服务做得非常好，可以通过口碑吸引客户；最后就是产品运营很吸引人。拿我们走秀网来说，2008年的时候发展得比较好，为什么呢？因为我们定位高端人群，与其他定位高端人群的电商公司相比，我们的产品是最齐全的。此外，我们会跟银行合作，进一步打开渠道。

　　还有一点非常重要，就是电子商务公司刚成立时，合作伙伴非常有限，所以大家还是会依赖百度搜索、淘宝等平台，但如果过度依赖，未来的成本是很难分摊的，所以需要掌握一些免费流量的技巧，另外还要加强自身的品牌建设，做好品牌的广告投放。总的来说，就是以最小的成本来达成目标，而这对所谓的创业型公司来说，就是要合理