外卖平台风波不断 其实O2O风起云涌背后是BAT在交锋
扩张业务也确实正在面临这各自的问题。
酒旅业务是和餐饮、综合并驾齐驱的三驾马车之一,由此可见美团对该业务的重视程度。根据今年年初其晒出的成绩单显示,酒旅业务的总用户量已经达7000万,美团点评双平台酒店间夜量超1.3亿,门票销售6700万张,机票销售200万张,火车票800万张。单从数据来看,美团酒旅业务正式整合后仅一年左右的时间,能达到如此规模的发展已着实不错,而且背靠6亿用户还有很大的发展空间。
只是,数据的质疑给了处在上升期的酒旅业务一记重拳。据报道,今年五一期间美团公司的酒店单日入住间预订创历史新高,仅4月29日一天入住间夜超120万,而且4月份的酒店房间数为1700多万,打破了中国在线酒店预订平台的最高纪录。
但是这份数据却引来了诸多业内人士和外国媒体的质疑,一方面美团旅游所有合作酒店的整体酒店客房夜间可能都达不到120万,另一方面,更多人怀疑美团将钟点房或者无效订单算入统计之中,这其实是和行业标准不一致。
再者,美团曾在5月份披露了内部的多起腐败事件,其中两项涉及酒旅业务。据相关报道所述,曾有70多人与美团合作的酒店及其员工串通,利用美团的退款手续,在10天内获得500万元人民币。由此可见,美团恶意刷单的现象确实有可能流传于内部的各个平台。
同时,这种数据问题因为美团并不是上市公司的原因,也出现在了其他业务中,比如核心的外卖,据其自身公布,去年外卖市场上的份额美团将会独占六成。然而根据比达咨询数据显示:中国第三方餐饮外卖市场格局,按交易额计算,2017年第一季度饿了么占比36.5%,美团外卖占比33.0%,百度外卖占比17.3%,这一数字在2016年同期为,美团外卖28.3%,饿了么30.4%,百度外卖18.3%。
由此对比可见,这两者的数据差别可不是一星半点,而是切关外卖市场龙头老大的位置,虽然美团有着自己的统计方法,但理应不会产生如此大的差距,其中缘由确实值得揣测。
除去酒旅业务,美团的短租和出行更像是浅尝辄止,前者虽然可以作为酒店事业群的补充,可共享短租在我国的市场环境本就不成熟,现在进入基本上更是难以波澜,而后者进入的是一个滴滴一家独大的市场,从试水到现在可以说失败已成定局。总而言之,整体扩展业务不佳既有外部环境因素,更有美团自身的策略问题。
照此角度来看,美团左右奔袭有可能致使顾此失彼,一旦某些破绽漏出,饿了么攻城略地从而稳固外卖市场地位,并非没有可能。
O2O市场风起云
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