盘点:传统企业做电商的二十二条军规
本赚吆喝,销额业绩上好看,没什么利润。 8.客户细分:很多老板一说客户细分,就马上回答针对白领,针对礼品行业,却不知道这根本就是跟上万家同行一样的细分,等于没分,有时要丢弃大多数客户,才能获得你真正的潜在客户。 9.定位取胜:很多企业开的天猫店、京东店都是千篇一律的风格,连抄都学不会,更别谈定位,客户来了,不管买或不买,都留不下任何印象,无论是从品牌定位、客户定位、产品定位、风格定位、色彩定位都是需要有自身特色,区隔市场的。 10.产品差异:产品质量不好,卖得快,死得早,但这最基本的却有不少商家做不好,别人好卖的,马上仿模,这是大多数商家的特性,却从没有去思考如何寻找不同的产品,更不懂如何把近似的产品包装,挖掘不同的文化内涵,形成产品故事,记住,当消费者买了你的产品讲不出故事,你很难做大。 11.价格魔方:价格直接影响利润,大多数商家拼的就是价格战,但却没有形成整店的价格体系,引流款、爆款、利润款、形象款都需要定位,一个产品至少六个价格,很多企业认为高价的卖不动就不上,结果就是最低级的价格战。 12.数据分析:数据是最直观的,量子恒道、数据魔方,但很多企业却不懂分析数据,直通车做了一个月,转化率不高就停掉,却不知道要养词,更有荒唐的事就是一开始就做大词,比如做”礼品袜“开了”祙“这个词,价格极高转化却很低。 13.渠道铺设:做电商并不是开一个天猫店、京东店这么简单,你的品牌、产品、消费者适合什么样的网络渠道,是自建商城还是多渠道,什么时候上线,都需要有完善的步调与打法,不是只做一个,更不是统统全上。 14.会员营销:在电商的游戏规划中,只有老会员的重复消费你才是免费的,所以在每一次销售的售前、售中、售后的客情关系,会员政策,都需要重视,而不是只做一单买卖,你不主动,难道消费者还能记住你? 15.口碑为王:消费者的习惯是看评价,没有十全十美的产品,如何杜绝客户的不满,如果将差评改好评,如果让消费者主动为你传播,企业必须重视,并建立防范处理机制与口碑传播策略。 16.分销助力:一家店做得再大,也就千万级,需要更多的加盟代理商帮你来卖,分销对大多数商家来说是必做的,只是分销要有分销策略与操作节点,连样板店都没做好的情况下,就急功近利,只有徒劳无功。 17.线上线下:O2O已成为当今最火的名词,但却没有哪家做得很好,但趋势不可挡,线下只有形成线上的同盟,如果线下有加 |