评测:天猫商城VS传统卖场,谁是赢家?

协议通知书》显示,鉴于目前天猫平台运营所面临的实际情况,为避免商户及消费者遭到更大损失,根据《通知书》主协议约定,将于2013年11月20日起终止O2O补充协议效力,主协议继续有效。此外,据某线下知名家居卖场内部人士透露,天猫与家具品类解除O2O补充协议,也就意味着商家今后将不能在线下进行为天猫等电商平台引流等类似的营销活动。

原因:抗议电商明目张胆抢顾客

记者采访了多位业内老总以及品牌商,大家一致认为,“免费用人家场地已然不妥,若再明目张胆地抢钱抢顾客就有点过了”。

红星·美凯龙华南区相关负责人表示,红星·美凯龙只是根据上级主管协会的相关意见来具体执行,为规范家居电子商务市场,杜绝线上线下两个价格,维护经销商的合法权益,减少消费者因为线上线下不同价格所带来的误会和纠纷。

欧亚达家居(广州)总经理王伟表示,欧亚达家居的确不允许商户在商场悬挂天猫“双11”活动LOGO,不允许商户通过电商移动POS机进行交易,当然,光棍节已经是一个年轻群体的时尚节日,如果商场内的商户利用“双11”作为节日噱头,进行线下打折促销活动,商场给予支持。

广东罗浮宫家居集团市场部负责人告诉信息时报记者,作为中国家具协会市场委员会主席团成员之一,罗浮宫的确是参与了此次联合声明,但目前罗浮宫主打的高端家居品牌走线上渠道的还不是很多,但天猫倡导的卖场体验、消费模式,扰乱了家居零售业正常的市场竞争秩序,不予支持。

居然之家总裁汪林朋告诉信息时报记者,并不是反对家具建材厂家开发电商渠道,而是抵制天猫把POS机放到卖场的行为。

可倡导线下自提理顺多方关系

针对全国主要家居卖场的联合抵制行动,天猫公关部负责人在接受信息时报记者采访时表示,网上购买家具建材已是不可逆转的趋势,现在很多家居建材厂家都在积极调整政策,适应网上消费潮流,因此,传统家居卖场也应该满足消费者的比价、体验需求,做出积极的转型,实现传统渠道和电商渠道的双赢,而不是一味排斥。比如传统百货商场北京朝阳大悦城就主动表示,愿意做天猫“双11”试衣间,欢迎顾客到商场抄货号去线上下单。

对于传统卖场与天猫商城的这次隔空对弈,既在卖场有众多专卖店和经销商,又在天猫商城设有旗舰店的家居品牌又是如何看待?立邦漆公关部负责人表示,立邦漆官方旗舰店的产品的确比卖场专卖店要便宜,立邦建立了线上线下双联动的模式,消费者在立邦天猫
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