【B2C案例】海尔：转型重头戏 销售“日日顺” 生产“海立方”
天猫的C2B海尔的小九九 近两年，天猫一直在强调C2B是未来的核心，为了推行这一理念天猫一直在试验C2B预售服务，而印证天猫言论最简单有效的方式就是邀请重量级的品牌配合天猫在C2B上的探索、而这个品牌，天猫选择了海尔。 其实，海尔与天猫的想法不谋而合，都认为电子商务将会促使C2B模式的发展，海尔在2011年就开始推动定位为互联网时代定制品牌的统帅电器。要说有意互联网品牌意识的话，海尔与小米是同期的，不过海尔的运营成果差小米太远了。 有了统帅电器摆在前面，天猫与海尔一拍即合。去年9月，海尔与聚划算进行合作，以团购的方式销售三款定制彩电，4个小时内5000台彩电全部售罄；今年3月又推出了15款定制产品，最终售出16000多台。海尔在与天猫C2B合作上收获不小，虽然只是几款产品小规模的测试，但至少证明了C2B模式还是很受消费者青睐的。 海尔电商具备实现C2B的几乎所有条件：包括海尔集团的品牌实力、完整的产品线、完善的信息收集平台、领先的设计制造能力、柔性的供应链以及强大的物流配送能力等。在与天猫C2B的合作上海尔有着自己的考虑，天猫能给海尔更多的流量支持。 打造统帅品牌，与天猫合作C2B，只是海尔互联网转型道路上的两次重要尝试，在C2B的道路上海尔还有更大的想法。海尔正倾集团之力推动个性化定制的C2B模式，今年海尔C2B预售与个性化定制产品的销售占比也已接近3成。近期，海尔推出了一个新平台——海立方，这个平台是海尔C2B战略下一步的重要尝试。 海立方-海尔转型的重头戏 与天猫在C2B上的合作，更多的是面向普通消费者结合数据分析提供符合大众需求的C2B产品，而推出海立方是为挖掘更多专业人才的创意，是针对特定人才的C2B模式，海立方与海尔天猫合作的C2B是相辅相成的关系。海尔的互联网化转型，C2B的生产模式是重头戏。 互联网师时代，传统型生产企业，产品线长，产品生产模式已经落后了，因此张瑞敏提出有传统品牌企业到平台型企业转型的思路。海尔做平台也是从“销售”和“生产”两步走，销售平台就是上文所说的“日日顺”，生产平台就是现在要说的“海立方”。 上文说到海尔具备实现C2B的几乎所有条件，包括品牌实力、产品线、设计制造能力、供应链能力、销售渠道能力，以及物流配送能力等。海尔非常明智的将这些能力拿出来对外开 |
