浅析：基于新技术的企业信息化模式创新
例如，基于智能移动终端和移动互联网移动商务应用解决方案，可利用移动智能终端具有的摄像、定位、重力感应等PC所没有特性，实现一些特定业务处理。如通过收集整理移动终端的信息，如各类位置、使用习惯等，分析客户的购买偏好、活动范围等，从而向客户提供度身定做个性化的服务或商品、使深度客户关怀成为可能，进而大大提升客户的忠诚度和满意度。 此外，基于位置服务(LBS)以及物联网服务的移动办公，以及基于PC的管理软件向移动终端的迁移，都将开启企业信息化的新时代，并激发出很多潜力巨大的业务处理模式、甚至更高级的商业模式。也许终有一天，用户只需用一部手机，就可跑通企业全部业务流程。 2.5信息大数据化。大数据时代的来临，使企业信息处理的数据类型从以传统的企业人事系统、财务系统、ERP系统中的结构化数据为主，拓展到了电子邮件、文本文件、网络新闻等半结构化数据，以及由传感器、移动终端、社交网络等产生的非结构化数据。据统计，企业中20%的数据是结构化的，80%是非结构化或半结构化的。而且，非结构化数据的增长速率远远大于结构化数据，前者为63%,后者为32%.增长如此迅速且庞大繁杂的数据资源，既给传统信息处理技术带来巨大挑战，也给企业产品、营销、管理创新带来新的机遇和手段。 例如，企业可以通过对分布于社交网络、视频网络等各种互联网中的大数据进行提取、整理、分析，获取新的知识和洞察。如企业可通过对存储于社交网络中的大数据挖掘，发现客户的行为习惯和个性爱好，从而对企业产品和服务进行有针对性地调整和优化，以提高用户的忠诚度和对企业产品的粘性，进而提升企业竞争力和盈利水平。此外，大数据时代还为企业带来了以数据挖掘分析为主导的新型决策模式，将大数据中筛选出来的各个领域有价值信息传达给企业高级决策层，为企业发现新客户、拓展新市场、寻找新机遇提供帮助。大数据中隐藏的巨大价值，对企业短期决策或长期战略规划都将产生深远的影响，必将成为未来企业信息化的主要创新应用之一。 2.6社交网络融合化。新技术的发展，给企业信息交流与沟通方式带来了一次次深刻变革，从电话到传真，再到电子邮件、MSN、QQ等。近年来，以微信、微博等为代表 |
