浅析：基于新技术的企业信息化模式创新
1.4社交网络。社交网络即社交网络服务(Social Network Service,简称SNS)。社交网络简单说就是“网络+社交”,是人们通过网络这一载体连接起来，形成具有某一特点的团体，并在该网络平台上进行信息分享、沟通、交流与协作。社交网络包括硬件、软件、服务及应用等要素。社交网络可根据社交内容分为以用户信息为主导的社交网络，如：Facebook、人人网、扣扣校友等，以及以内容为主导的社交网络，如微博、YouTube、豆瓣等；还有以位置为主导的社交网络，如Foursquare,等等各种不同的类型。 社交网络是现代社会人与人之问进行交流沟通和分享信息的一场革命，由于其所具有的虚拟性、便捷性、即时性、互动性、多样性、自媒体性、病毒传播等特点，使得它比传统社交方式有许多优势，自诞生之日起便得到人们的热烈追捧，用户数量呈爆发式增长。到2012年底，着名社交网络Facebook在全球已有10亿活跃用户，新浪微博上线3年用户已超5亿，微信用户2年多突破4亿。更重要的是，人们花在社交网络上的时间越来越多。着名调查机构Nielsen社交媒体报告数据表明，网民将其上网时间中的18%贡献给了社交媒体。在美国，截至2012年6月，美国公民全年共花费了1210亿分钟在浏览社交网站上，而2011年这个数据只有880亿分钟。在我国目前也约有一半以上的网民通过社交网络沟通交流、分享信息。社交网络已渐渐成为人们日常生活的一部分，也成为覆盖用户最广、传播影响力最大、商业价值最高的web2.0业务。 社交网络所拥有的庞大用户群潜藏了巨大商机，越来越多的企业开始注重利用社交网站进行品牌和产品营销，据悉，54%的《财富》杂志100强公司使用TwITter来联系客户。IBM和索尼等一些公司已经开始使用社交网络来发布他们的公司新闻、推广社会责任活动，建立双向交流渠道。美国软件与信息产业协会(SIIA)的营销行业报告显示，美国98%的企业现在都在使用社交媒体，70%的营销高管认为社交媒体对他们的业务产生积极的影响。 2012年3月，新浪微博联合社会化商业资讯提供商CIC发布的我国首份“企业微博白皮书”数据显示，我国已有超过13万家企业开通新浪微博。其中有143家世界500强企业开通新浪微博，占比达到29%.从用户关注角 |
