分析：用什么迎接第五次零售革命的浪潮？

无人超市，人脸识别，无人货架，刷脸支付，30分钟到家，超时赔付，自动拣货，前置仓这些概念已经成为新零售的标配。传统零售如果没有以上标签或者没有向上面的方向靠近，也许会被看作故步自封，没有创新。

借助云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术来实现经营模式的创新已成为零售行业的共识，新的技术手段正在加速零售行业的数字化转型，帮助零售行业在提升购物效率和消费体验等方面寻求突破。总的来说，零售业正在进行着一场智能化的变革。

在谈零售智能化变革之前，我们先看一下零售业发展经历的几次革命：

现代零售业一百多年的发展历程中，共有四次革命。

第一次零售革命：1858年世界首家百货商店梅西百货诞生，标志着现代零售业的萌芽，实现了店厂分工，品牌聚集，品类分化。主要体现在品牌操作专业化分工上，生产厂商以产品质量和批量生产为核心，品牌商以渠道和品牌建设为核心，百货店则是品牌一站式消费体验中心。时隔160余年，梅西百货2017年关闭了68家门店，2018年年初又宣布将关闭11家门店。是什么改变着零售业的发展？

第二次零售革命：1884年首次出现连锁商店，标志着现代零售业可产业化、连锁化、规模化。连锁化就要求标准，流程和制度，相比第一次零售革命，连锁化的出现要求更多的管理哲学，人则发挥着重要的作用。直到今天，全球零售巨头7-ELEVEN全球门店数66581家门店，没有技术支持的管理触角如何延伸到全球？

第三次零售革命：第二次世界大战后，以沃尔玛为代表的超级市场（超市）的出现，标志着现代零售业可以流程化、标准化、专业化管理。“超市”概念首次走进千家万户，实现一站式购物消费。同时世界上第一颗商业卫星被沃尔玛发射上天，服务于沃尔玛的全球配送，实时结算，订货补货等实际应用，也是这一核心竞争力让沃尔玛在世界500强的冠军宝座上连续蝉联4年。