分析：天猫隐危
苏宁规划这样的愿景，正是基于全国1400多家实体店，94个配送中心，4000多个售后服务网点以及几十年的实体品牌影响力。 天猫在O2O的历程上并不顺利，2013年的“双11”遭到了居然之家、红星美凯龙等19家传统家居卖场的联合抵制。这也难怪，天猫实质上就是线上商业地产，与居然之家等传统商业地产本来就是竞争关系，你非要想方设法让传统商业地产成为你的展示体验基地、单子却在你天猫下，换谁谁也不乐意。天猫广告的闺蜜篇和母女篇，在强化天猫轻品类优势的同时，进一步反向证明自己在重品类方面的束手无策，继续给消费者留下“买大件去京东苏宁，买胸罩内裤去天猫淘宝”的印象。 隐危之三：最后的陈二狗—潜力殆尽 天猫广告的“陈二狗篇”是给观众留下较深印象的一支，片中一位老人听从女儿的劝告，将天猫的用户名注册为小名—陈二狗。另外一支广告“爷孙篇”中，也出现了老年人的形象。 广告是现实生活的投影，广告中的每一个角色设定，都需要在现实中找到对应的投射源，否则，这个角色设定就是浪费、是失败。 片中的陈二狗是谁？ 就是现实生活中那些不经常甚至根本没有网购经历的人！这些人要么因为年龄的限制，要么因为文化程度的限制，或者因为其他种种限制，是天猫的轻度消费者甚至是尘埃级消费者，但是今年也荣幸成为广告的主角。 经过5年的几何级数的增长，天猫2013年“双11”的交易额达到350亿元。但是毕竟这种交易额是建立在累积较长时间的消费需求基础之上的，很多东西一旦买了，在相当长一段时间内就不会再入手了，从内裤、胸罩到冰箱彩电均是如此。相信马云也看到了这一点，于是只能本着把长尾理论用到极致的精神，积极整合过去的轻度消费者。 但笔者对于这些轻度消费者到底能贡献多少交易额、贡献的交易额会不会被付出的宣传成本抵消掉、消费者的增长量与流失量能否抵消等诸多因素都持不乐观的态度。 做一个大胆的预言，如果一年内天猫的物 |
