【B2C案例】Fab:一年12高管离职 流量暴跌75%

(中国电子商务研究中心讯)曾风光无限的创意产品闪购网站Fab正经历成长烦恼。在遭遇裁员、流量骤降风波后,Fab又祸不单行。Fab创意总监兼联合创始人布拉德福德·谢尔海默日前通过其个人博客宣布将要离开公司。谢尔海默的离开也意味着Fab一年时间损失12名高管。

谢尔海默是Fab CEO兼联合创始人杰森·戈德伯格的密友,他的离职正值Fab大举改革之时。Fab已裁员250余人,超过其总员工37%。Fab CEO及CTO均公开表示将放弃领取2014年薪资,并对公司产品线进行精简,节约成本。

尽管谢尔海默称“我拥有一颗探险家的心,我坐不住,我想要创造其他的东西。我决定离开Fab。”不过,熟悉Fab的人都知道,谢尔海默的离开与Fab近期大幅调整有关。

Fab是纽约科技创业界宠儿,向消费者提供设计独特的家庭用品、艺术品和珠宝等商品,成立至今已进行五项并购交易,在营销领域中花费数千万美元的资金。Fab在今年6月还宣布获得新一轮1.5亿美元的融资,此轮融资将使Fab估值达到10亿美元。

一切变化太快,今年下半年以来Fab被曝出流量一年内狂跌75%,2012年收入较预定目标低20%,创始人毫无弹性管理风格造成超过11位高管过去一年陆续离职、Fab在欧洲的扩张之路也遇阻,大幅裁员,可能重蹈Groupon覆辙。

如此看来,谢尔海默的离职只是Fab近期遭遇麻烦的一个小插曲。Fab这样一家炙手可热的公司,为何形势陡转直下,Fab到底怎么了?

高压手段致高管频繁离职

Fab是一家成长迅速的公司,也是一家非常有个性的公司,不过,创始人戈德伯格过于强烈的个性和强势的管理也造成Fab的高层动荡。

Fab对细节关注不仅限于网站上出售的产品,也延伸到公司的曼哈顿总部。在这里,员工被要求以一种特定的字体发送电子邮件,使用高质量的纸张,且一直都要“保持Fab的风格”。戈德伯格公开说,“我们应该确保用Fab的方式去做事情。”

一个例子是,在今年2月4日发出的一条信息中,戈德伯格以“你们喜欢得到报酬吗?”为题,告知员工他们必须选一张照片上传到Fab网站上的“团队”页面,“以便满足在下一个工资结算期里拿到工资的资格。没人可以例外。”

担任Fab首席设计官谢尔海默曾在去年10月11日的一封电子邮件中发出通知,禁止员工仿制Fab的产品。在此以前,Fab员工经常都会仿制在Fab网站上出售的商品。“如果你有时间仿制产品,那么也就有时间被解雇。”谢尔海默写道。

但戈

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