2019 社交电商“去微商化”元年
《电商法》未对微商作出特别的指向性规定,但其中平台经营者的相关责任义务、保障消费者权益等规定,微商都应当遵守。规定的提出,是对微商全面合法化提出的全新要求,良莠不齐的微商市场自此开启了大浪淘沙的历程。 如今,《电商法》正式实施即将满一个月,当初传的“微商凉凉”、发广告就封号等情况并没有出现,而是让人们重新反思了微商野蛮生长时期暴露出的弊端。就在《电商法》执行后的几天,号称“百亿微商帝国”的摩能国际因非法传销被“一锅端”。打着微商的名义做非法传销,踏上维权之路的正是它的代理商们。当微商们成为“受害者”时,也会发现上告无门、维权无路的问题,如果《电商法》执行后有了纳税记录,微商们在保护自身利益时也就有据可循了。 《电商法》的执行,并非要“剿灭”微商,而是提高了行业标准以及参考依据,在这种规范下,不少媒体报道中也提到微商们逐渐开始向合法合规的路径与平台上转移。 其次,来自直销模式“爆雷”的冲击: 将会员模式的正规化提上新高度。从丁香医生一篇“杠到底”的微信推文开始,权健、无限极、华林、美罗国际等直销平台被逐个击破,与此同时,各地市场监督管理局约谈各类直销企业,强调“底线思维”,要求直销企业切实守法、规范、诚信经营,一旦失信,彻查严处。 直销在传统形态中是线下传播的销售方式,但接二连三的直销风波,引发了近十年来最大限度的曝光与监管,直销风波也波及到了社交电商领域。在《人民日报》盘点的102个传销组织名单中,云集微店赫然在列:曾因网络微店运作模式要求缴纳平台服务费,并继续发展上下线关系,于2017年被查处罚款958万元。另外,百度搜索词条中关于“贝店模式是不是传销”,也被重新提起,贝店赚人头费的做法备受指责,与此同时也带来了对“全球省钱好物”宣传语的质疑。 社交电商能够火起来,与流量红利的逐渐消退有着很大关联。爆款和流量可以支撑社交电商跑上赛道,但在跑得更远的路上,其特有的会员、共享、社交属性会逐渐扮演起重要角色。这其中对于“会员”模式的管理,不仅将受到国家法律法规逐步增强的严格管理,也是平台可信度、可持续发展力的重要背书。市场对于直销的顾虑一直是多样的,平台本身把控不够严格,不管是不是刻意的初衷,都容易产生失控的局面,甚至“黑历史”。 当社交电商希望迎来一场华丽转身时,作为转型核心的会员模式,需时刻将正规化的概念深刻渗透到平台当中。 |