【B2C案例】向七匹狼学分销

o;这时分销商都变成主角,他们要去攻城略地,要成为一方诸侯,我们则属于治安队。”钟涛称,治安队有两个作用:第一是对外打假,第二个是在培养分销商自主的运营能力和自己的体系规范过程中,扶持经销商打假,即对于线下有假货充斥的商家,七匹狼让每家分销商进行轮值打假。同时,对于那些销售价格过低,对自己有影响的旗舰店,也可进行监督。

  这种方案使得七匹狼得到快速的发展,到2010年底,已有7家分销商脱颖而出,其分销量逐渐从微乎其微的比重发展到约占50%,基本能与直营店五五抗衡。但由于是同一个品牌和款式,分销商之间也存在相互的价格竞争。

  在钟涛看来,这其实是一个大量的内耗。最后,他亲自邀请7家专营店的负责人到厦门总部,他们被要求按照用户族群进行品类与款式的差异化区分,每个军团有着自己独特的侧重点,按照自己更擅长做新品推广、做尾货处理、做数据营销分析等标准进行分拆。

  这时,七匹狼主要是帮助分销商去列定一个品类,因为电商跟线下实体不同,其聚众性很强,其品类得到细分之后,七匹狼除了对分销商有正常采买的折扣价以外,年底还有一个单独的奖励性反点。以某家擅长做裤装的分销商为例,裤子作为其重点采买的比重,商家能提前享有优先选货、拿货的待遇;第二,还会单独享受公司年底对裤装品类返点,会让商家比任何一家都有成本优势。

  在一次针对经销商的座谈会上,钟涛说:“七匹狼有7个系列,现在是7大分销商,我们要合起来是一群巨狼,分开是七匹狼。如果大家自己咬自己,就是狗咬狗,不如狼口全部朝外,一人盯一个品类。”钟涛要求每个人都要矛头对外,紧盯竞争对手的网店,由此制定价格策略和销售目标。其中,除了要永远比对方成长的速度更快,还要求在价格上,永远比对手的竞品低10元钱,而七匹狼会为其提供单独的返点。

  除了铁腕管理,七匹狼今年开始着手强化团队的荣誉感与归属感,用钟涛的话来说就是要做“文工团”。由于各家特色不同,七匹狼会按照重复购买率、客单价、口碑好评度等标准进行统一衡量。在此过程中,七匹狼又进行分销商资质的认证,让他们同期参加线下订货会,也同样能享受到内部学习、国外旅游、融资扶持等奖励机会,最主要的是承认线上分销商和线下享有同等的权利和地位。

  这时,七匹狼所直接管理的经销商规模标准也一再被调整。初期,钟涛所制定的经销商采购额标准为100万元、300万元和500万元三档,能达到500万元的经销商已经算超

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