盘点:产业互联网的三机会和六要素
来。我们在做一个事业的时候我们要获得用户是有成本的,用户的获取成本必须在用户以后的消费中去抹平这个成本,如果用户只消费一次,那就必须在这一次消费中赚足够多的钱,但这往往是很难的,所以很多传统企业就需要去研究如何挖掘用户的终身价值。
第二个发动机是大数据,传统行业很多时候不能到达用户,也不能获得用户的行为数据,也不能获得市场的数据,由于对用户没有感知、对市场没有感知,那我们产品的研发、我们的服务有可能就是闭门造车,很难让用户满意。大数据也是一种思维,企业家如何从原来拍脑袋到根据数据来决策,特别是传统企业要建立创新的体系,需要在局部做实验,然后根据数据来观察创新是否成功,来决定是否把创新推广到全公司或全集团。我在京东的时候首页改版,就不是刘强东说了算,我们就是看数据。以前可能就是三个方案给老板看,老板ABC选一个,然后技术人员就按照其中选择的一个去改版。 后来就根据数据去改版,每个方案我们都会上线,先给1%的流量,效果好再给10%的流量,直到100%的流量,如果效果不好就撤下来,所以大数据能减少我们试错的成本,降低创新风险,当然也可以根据大数据改善公司的运营,提升内部的效率,根据大数据来改善用户的体验。比如在电商里,根据大数据可以为用户自动推荐,用户来到网站上就可以“千人千面”,每位用户看到的都是不一样的商品,这样就可以提升用户购买的转化率,提升用户购买的客单价。根据大数据还可以对产品价格敏感度进行分析,比如有些商品稍一降价,销量就会增加很多;有些商品随便怎么加价或者减价,销量都不会有太大变化;这样就可以通过大数据来调整产品价格。当利润不够的时候,把价格不敏感的商品适当提价;当销售额不够的时候,将价格敏感的商品适当降价,这样就可以增加销量,所以说大数据可以用在企业运营的各个方面,最重要的是当下最热门的供给侧的结构性改革,一定要根据大数据。没有大数据就没有供给侧的结构性改革。 当然了,用户、大数据,必须建立在三个系统的基础上,第一个就是信息系统,第二个是就物流系统,第三个就是资金系统,总之要形成一个交易的闭环,把交易流、物流、资金流都打通,这样我们才能获得这个平台的大数据,才能真正的链接用户,最终建立产业互联网的平台。 至于“互联网+”,我觉得如果能够把握住这个6个要素,我称为“互联网+123”,就是一个愿景,两个发动机,三条生命 |