民企该如何应对“国家队”进入电商领域

提要：这次不是“狼来了”，而是电子商务“国家队”真的来了!面对如此境地，本就处于明显弱势的民企该如何应对，这是值得每个人深思的。

　　近日有媒体报道，去年Q1至Q3我国网络购物销售总额达1689亿元，预计全年达到2600亿元以上。目前网购仅占全社会消费品零售总额的1%—2%，相比韩国的10%、美国的4%，我国网购消费市场还存在巨大空间。

　　对于想要进入电商领域的企业主而言，这实在是一则好消息。但是随之而来的一则消息似乎又给了这些民企一记闷棍：在商务部等部门的政策与资金的双重扶持下，北京王府井[32.65 0.46%]、武汉中百[10.89 0.09%]、上海百联将会正式进军电子商务，开展B2C业务。商务部发言人还在三月初明确表示，将进一步支持传统的商贸企业、流通企业、商业企业完善网上购物系统。

　　想要对抗，首先需要对自身深入的了解。相对于淘宝(C2C)这样“一家独大却找不到盈利点”而言， B2C还是今后国内民企进军电商的主要方式。目前B2C主要有四种模式，一是生产企业自建销售网站，如海尔、联想、C&T古缇;二是专门的B2C电子商务公司，如卓越、京东等;三是以流量取胜的平台性网站，如淘宝商城;四是网上购物商城模式，如网易与妆点商城合作推出的名品SHOW商城等。

　　而一个比较有趣的现象是，有一些敢于尝鲜的企业主并不想局限于做以上四种类型中的某一种。而是尝试将其整合，互补长短，“五指并一拳”。这种整合式营销的方法，在国外不是新鲜事，但是在国内还是具有一定生命力的。事实上，任何一家公司，单一业务高速发展到一定阶段，每年能保持30%的复合增长就很不错了。寻找新的业务增长点，对于处于增长瓶颈，同时又面临具有强大资金后盾的电商“国家队”的电商民企而言，或许是一个不错的发展方式。

　　以国内一家从单纯女性B2C做起，到如今业务涉及网媒、平媒、资讯等诸多领域的女性网站FACE妆点网为例。相对于其他专门面向女性用户的B2C而言，妆点网旗下下辖“雅茚药妆”、“C&T古缇”以及由“妆点商城”转型而来的“名品SHOW”商城。妆点网每一次转型的尝试，都带来了不错的效果。从单纯的B2C转型成为女性垂直门户，让流量快速转化为销量，从而提升品牌的竞争力;与网易合作推出的“名品SHOW”商城，在将原有“妆点商城”客户进行转化的同时，借助网易品牌效应所带来的高流量，进一步提高自己的商城销量;而先后与《卡娜》杂志、FTV电视模特大赛以及《时尚星达人》的合作，更是进一步提高了“妆点”这一品牌在传统媒体受众领域的知名度。其创始人独特的“网站+自有产品+商城”的三合一运营模式，在某种程度上已经获得了一定的成功。抵御住了传统老牌女性网站的冲击，并乘势跻身国内女性网站第一阵营。

　　作为白手起家的妆点网，其成功抗击“前辈”的经验，对于目前处于国家级电商品牌威胁境地的电商民企而言，具有一定的借鉴意义。

　　除了上面提到的可供尝试的广义层面上的运营模式转型，以此提高自身竞争力之外。诸如物流、售后等诸多细节方面，也是可以考虑。比如，目前淘宝商城还只是采取推荐第三方物流的方式，而国内的物流发展水平也不是很高，自建物流会有一定成本，但也会更有利于B2C企业对服务的把控。或许国内电商民企也可以从这个角度考虑，多家联营，共建一个独立于现有物流渠道之外的新渠道。这样既可以对物流进行第一手的把握，同时又可以通过物流的渠道，获取用户的直接信息反馈，提高用户的消费体验。

　　电商“国家队”的到来，从目前看来似乎是挑战大于机遇。但是正如谚语所云：船大难掉头。国内的电商民企应该敢于发挥自身“小而灵”的优势，积极寻找出路。或许用户在权衡利弊之下，还是更青睐民企也未可知。