分析:沃尔玛的电商路到底要怎么走
尔玛就投资4亿美元发射了一颗商用卫星,实现了全球联网,在全球4000多家门店中,通过全球网络,沃尔玛在1小时之内就可对每种商品的库存、上架、销量全部盘点一遍,可随时通知司机最新路况,调整更新车辆送货的最佳路线。 80年代末,沃尔玛开始利用电子交换系统EDI与供应商建立自动订货系统,通过网络向供应商提供商业文件、发出采购指令、获取收据和装运清单等。 沃尔玛还利用更先进的快速反应系统代替采购指令,真正实现了自动订货。凭借先进的电子信息手段,沃尔玛做到了商店的销售与配送同步,配送中心与供应商运转一致,提高了效率,降低了成本,使得沃尔玛所售货物在价格上占有绝对优势。 运营费用里看乾坤 电商将实体店的租金成本和人力成本转换为了仓储物流费和互联网的流量费。我们通过比较沃尔玛和亚马逊的运营费用发现,在传统零售业占比最高的人工费用、折旧费用和租金被电商仓储物流、技术以及其他的市场营销费用所取代。 2011年亚马逊的仓储费用占其销售额为9.52%,技术内容和市场营销费用分别为6.05%和3.09%,而行政费用只有1.37%,还不及沃尔玛的折旧费用率1.8%。1976年,沃尔玛工资费用率就高达11.1%,虽然目前我们无从得知其精确的比值,但人工成本无疑一直是传统零售业最高费用之一。电商不受货架限制,在商品供给上是无边界的,而争夺有限的用户需求(流量)是商家第一要务,通过经营更多品类而获得更多流量,可分摊其运营成本,提高运营效率。 从数据来看,沃尔玛的人效远低于亚马逊,沃尔玛未来往电商方向努力,将成为提高人效的另一途径。2012年沃尔玛广告费用率和租金费用率分别为0.52%和0.54%,远小于1976年的百分比。这表明,随着企业趋于成熟和规模化,沃尔玛已经拥有自己的商业地产,企业品牌建立其自身的知名度,相应的广告营销费用已经转化为低价和顾客的忠诚度。 沃尔玛中国调整战略方向 沃尔玛中国的销售在国际业务当中占到接近10%的比例,增加电子商务渠道被认为是沃尔玛在华业务增长的重要突破点。这几年来,沃尔玛在电子商务领域的动作极为密集。 继2006年试水中国电子商务无疾而终后,2010年,沃尔玛再次低调进军中国电子商务市场,这次试水引起业界强烈的关注。业内人士认为,沃尔玛拥有强大的全球采购体系、供应链整合能力和价格优势,极有可能改变国内电子商务市场的格局。沃尔玛在中国试水电子商务将依托深圳的山姆会员店,该店可为线上业务提供仓储服务,同时共用仓库 |