分析:沃尔玛的电商路到底要怎么走
玛的人效远低于亚马逊,沃尔玛未来往电商方向努力,将成为提高人效的另一途径。2012年沃尔玛广告费用率和租金费用率分别为0.52%和0.54%,远小于1976年的百分比。这表明,随着企业趋于成熟和规模化,沃尔玛已经拥有自己的商业地产,企业品牌建立其自身的知名度,相应的广告营销费用已经转化为低价和顾客的忠诚度。 沃尔玛中国调整战略方向 沃尔玛中国的销售在国际业务当中占到接近10%的比例,增加电子商务渠道被认为是沃尔玛在华业务增长的重要突破点。这几年来,沃尔玛在电子商务领域的动作极为密集。 继2006年试水中国电子商务无疾而终后,2010年,沃尔玛再次低调进军中国电子商务市场,这次试水引起业界强烈的关注。业内人士认为,沃尔玛拥有强大的全球采购体系、供应链整合能力和价格优势,极有可能改变国内电子商务市场的格局。沃尔玛在中国试水电子商务将依托深圳的山姆会员店,该店可为线上业务提供仓储服务,同时共用仓库,服务范围仅限深圳。 山姆会员店是会员制仓储式大卖场连锁店,所有商品只面向会员,该店商品比市场价格平均优惠8%以上,顾客只需一年在山姆买1800元的商品,节省的价钱已经可以支付他的会费。可以说,买得越多,省得越多。这种业态模式,顾客忠诚度是相对较高的。 对国内传统电子商务企业来说,从采购到仓储等整条供应链的整合一直是个难题,而沃尔玛却具有天然的优势。首先,大部分知名的供应商是沃尔玛的合作伙伴;其次,沃尔玛可以拿到最低的价格,而且在仓储、商品管理上已有成熟的体系。 以网上山姆会员为切入口在中国试水电子商务,可见沃尔玛发展电子商务之小心谨慎。截至目前,沃尔玛在中国总共开设了8家山姆会员商店,会员人数累计超过103万。会员只要购满指定金额即可享受市内指定范围免费送货,可选择网上支付或货到付款。对沃尔玛来说,选择山姆会员店一方面可通过低价优势吸引更多人加入会员,另一方面,一定的会员基础保证了其用户忠诚度,与线下实体店是相辅相成的双赢策略。 与此同时,沃尔玛也企图利用投资来进入中国市场。 2012年,沃尔玛宣布增加对中国电子商务网站1号店的投资,将其股份从原先的20%增至近51%,达到对1号店的控股,表明沃尔玛正在借助资本之手加快在中国的电子商务布局速度。 中国零售市场极其复杂,地方性龙头企业垄断店面位置、本地供应链等现象屡见不鲜,特别是在中国广阔的二三线甚至四五线市场,这让沃尔玛很难依靠地面做到全面覆盖。另外,对于北 |