分析：沃尔玛的电商路到底要怎么走

存系统，让其引以为豪的当属它的配送设施。沃尔玛采用的是交叉配送的独特作业方式，即货品不进行入库储存与分拣作业就直接发往各地门店。强大的配送队伍也是沃尔玛快速补货提高效率的关键，其拥有超过3500辆卡车为配送中心提供运输服务，专有的车队保证沃尔玛两天内完成从配送中心到门店的配送任务。沃尔玛每天至少送货一次，而其竞争对手每五天配送一次。这样的配送方式，也让沃尔玛达到零库存的状态。

另外，沃尔玛实行无缝连接式的运转物流策略，在供应商那里进行分拣，将拣货直接发往门店，使配送流程更有效率。这种运作体系不仅缩短了商品搬运和库存时间，提高周转率；还可以减少商店或者零售店的库存，使得零售场地和人力管理成本都大大降低。

除了庞大的配送队伍，沃尔玛还是全球首家实现集团内部24小时计算机物流网络化监控的公司，并建立了全球第一个物流数据处理中心，使采购、库存、订货、配送和销售呈现一体化。早在1987年，沃尔玛就投资4亿美元发射了一颗商用卫星，实现了全球联网，在全球4000多家门店中，通过全球网络，沃尔玛在1小时之内就可对每种商品的库存、上架、销量全部盘点一遍，可随时通知司机最新路况，调整更新车辆送货的最佳路线。

80年代末，沃尔玛开始利用电子交换系统EDI与供应商建立自动订货系统，通过网络向供应商提供商业文件、发出采购指令、获取收据和装运清单等。

沃尔玛还利用更先进的快速反应系统代替采购指令，真正实现了自动订货。凭借先进的电子信息手段，沃尔玛做到了商店的销售与配送同步，配送中心与供应商运转一致，提高了效率，降低了成本，使得沃尔玛所售货物在价格上占有绝对优势。

运营费用里看乾坤

电商将实体店的租金成本和人力成本转换为了仓储物流费和互联网的流量费。我们通过比较沃尔玛和亚马逊的运营费用发现，在传统零售业占比最高的人工费用、折旧费用和租金被电商仓储物流、技术以及其他的市场营销费用所取代。

2011年亚马逊的仓储费用占其销售额为9.52%,技术内容和市场营销费用分别为6.05%和3.09%，而行政费用只有1.37%，还不及沃尔玛的折旧费用率1.8%。1976年，沃尔玛工资费用率就高达11.1%，虽然目前我们无从得知其精确的比值，但人工成本无疑一直是传统零售业最高费用之一。电商不受货架限制，在商品供给上是无边界的，而争夺有限的用户需求（流量）是商家第一要务，通过经营更多品类而获得更多流量，可分摊其运营成本，提高运营效率。

从数据来看，沃尔

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