分析:不可不知的网络零售产业趋势发展
牌格局,朋友们感兴趣的还是接下来把握趋势,以扼住行业发展的脉搏。针对刚需的商品经营,离不开搜索。这需要在将来很长一段时期内做好SEO,并与搜索商或SEM服务商充分的合作。主打低价促销的网站,除非有健康的盈利模式,其他只通过低价促销的电商将很难过。小而美的品牌和有特色的垂直电商,需要重视并做好SNS营销和自主CRM建设。
在当前格局中,还有下述的趋势和发展特点,这些趋势也将对朋友们自己的电商企业产生很大的影响。 特点之一,就是商家品牌化。电商平台已经不再在乎品牌知名度的争夺,处于电商链条主导地位的将是商家。这些商家除了使用电商平台的搜索服务,他们还需要提升自己的线上线下的品牌宣传,包括口碑营销。目的就是能提搞他们的品牌溢价能力,象如沱沱工社会能够有底气的将免运费金额提升到98元,而原先本来生活等生鲜电商都是满60免运费。 其二,电商产业的大势是高度开放、高度透明、高度标准。在这个趋势下,电商将很难树立自家独特的壁垒,任何一种商品、或服务模式,很快就能出现复制,甚至能被竞争对手模仿的更好。 其三,电子商务是“内功为王”,电商拼的将不是谁家钱多,而是谁的内功更强。运营内功代表性的指标就是转化率、复购率。在这些指标背后的就是商品选品能力、订单处理效率、客户关怀服务以及内部各职能岗位的整合协作。 虽然本文一直在说电商品牌,举得例子也都是处于网络零售最前端的知名电子商务公司,但这样的产业趋势带动的产业链条很大。记得前几天大众点评的朋友询问炭岩“我们公司到底怎么搞?”,因为已经有十年没有变化和改进了。记得做罗辑思维的罗振宇老师曾讲过:互联网公司如果只将广告作为自己的商业模式,这个公司就找到了自己的天花板了。很多电子商务服务链条上的公司,也都应该审慎的分析顾客的购物行为,是刚需,还是低价,或者口碑。然后再决定自己的公司能在这个产业大趋势内,如何定位。只有想的深,才能看的远,然后活的长。 |