即时零售：实体小店也能发生“哥白尼式革命”

或者是夏天晚上被蚊子困扰，但是因为白天太忙没顾得上买驱蚊水，大晚上的不知道上哪买……

当然也有可能是因为太忙脱不开身，或者因为天气或身体原因用户选择“宅家”，从而让“下楼跑一趟”就能解决的临时需求，反而没能被解决。

应急需求或许不高频，但是小且普遍，同时时效性要求极强，电商的速度远远无法满足需求。

还有一种“未被满足即消失”的需求，比如晚上自己在家想小酌一杯，但是发现酒没了，只好作罢，或者在小红书刷到一款新口味的饮料想尝尝鲜，但是想到电商下单得等一个礼拜，也就算了，本来可以产生的消费行为也随之烟消云散。

这一需求有多普遍呢？

美团研究院开展的调研问卷结果显示，十个人里面就有至少一个人会仅仅因为商品无法按时送达的就直接放弃购买，酒水行业是典型。

当然如果仅是如此，看上去好像也只是从电商嘴里抢点残羹冷炙，但是即使在于电商重叠的需求中，即时零售在速度上也显然更胜一筹，或者说其实就是降维打击。

再加上电商快递配送服务质量不稳定，经常不能送货上门，包装破损司空见惯，生鲜新鲜度难以保证等问题，即时零售的优势显而易见。

尤其是在日用百货上，原本被电商覆盖的消费需求，很可能被即时零售占领。

这对本地门店来说，是一个机会。

门店的“二次选址”

疫情期间的居家需求加速了用户线上消费习惯的养成，虽然门店就在家门口，但是用户也习惯了线上下单。

这中间有产生了一个错位——送得快的不能线上，线上买的送得太慢。

而即时零售同时实现了线上下单和门店配送，对门店来说，接入即时零售平台，完成线上化，不仅让被电商抢走的流量得以回流，而且通过即时零售平台的配送能力，将经营范围由原来的附近1公里扩展到了5公里，相当于一次“二次选址”。

另一方面，即时零售的消费场景是个性化的，正如你再熟悉不过的算法推荐，对线下门店来说，这是一种“逛店”效率的提升，以前在店里不会注意到的一些东西，比如牙线、一次性手套、塑封袋、番茄酱、胡椒粉……这些长尾需求组合能够拉高客单价，对门店来说也可以加速商品库存周转。