腾讯八年电商投入打水漂 微信电商挤牙膏策略失良机
假冒伪劣商品推销、净化微信平台电商销售环境合情合理,但也从侧面反映了腾讯对于微信上做电商业务的谨小慎微。 2013年12月31日,微信平台发布了关于诱导分享行为的公告,这又是一个限制性要求。由于诱导分享主要是企业公众号利用微信平台做营销推广使用,实际上依然是一种电商经营行为。 2014年3月5日,微信平台正式上线“微信支付功能”,这算是微信平台第一个针对电商业务的利好消息。紧接着3月19日,微信将微信支付功能扩展到了公众号之外的移动应用,算是给外部通过APP做电商业务的合作方提供了第三方支付服务并接入微信共享资源。 4月15日,微信平台调整了服务号群发策略,把原来规定的每月群发1次改为每月4次,并准许部分认证服务号通过高级群发接口实现更灵活的群发。5月9日,微信推出服务号多客服功能。很明显,上述两大调整,都是为了让企业服务号能更好地拓展电商业务。 5月22日,微信认证结果拆分为资质审核和名称审核,这是因为很多中小企业包括一大群原来做淘宝店的,很难提供完善证明材料来通过微信公众号的名称审核。腾讯这么做的目的,显然是降低标准,让大家先把生意做起来再说。 5月29日,微信平台增加微信小店功能,这算是跟微信支付一样,微信平台针对电商业务提供的重量级功能和服务。有了微信小店,商家就可以在微信上快速开店,包括添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等,这可以看做是微信在电商领域跨出的一大步! 但是紧接着,6月6日,微信平台发布关于清理集赞行为的公告,再一次针对电商营销行为说不! 诱导分享也好,集赞行为也罢,说到底,都是微信平台上电商商家为了推广营销获客的不得已行为。腾讯很明白这一点,不能只堵不疏,所以在7月7日,微信快速推出了推广功能,包括电商商家在内的广告主可以在微信内部定向投放广告,精准推广自己的产品和服务。 7月29日,在微信小店上线整两个月后,微信平台推出了升级功能,即货架开放给开发者,提供自定义商品的属性和规格、支持下载二维码、支持订单下载、图片库一次可以上传多图片等优化功能。 独乐乐与众乐乐纠缠不清 除了在电商功能、服务、推广力度等方面,微信一直纠结不清之外,腾讯在整个微信电商大战略定位上,也相当的不清晰,可谓忽左忽右,始终在摇摆。 很显然,目前的微信电商,到底是自己做(自营),还是跟别人一起做(联营),抑或是干脆放开了大家做(平台),完全是一团糊涂账。 腾讯自从下定决心壮 |