把“买手店”装进手机里，电商3.0时代来了

　　Wish最早做商品推荐引擎，后来衍生出跨境电商这一商业模式。目前Wish已经有数千万的用户规模，主要服务美国等海外国家的中低收入群体，平台上卖家端有大量来自世界各地的卖家。

　　刚才提到，电商3.0时代的移动社交电商往往是像买手店一样“小而美”的，而Wish发展到一定体量之后，通过产品矩阵的办法来使得用户范围多元化，大大地提高了自己的价值。

　　比如，Wish针对对3C品类感兴趣的用户做了第二个App，名为Geek。后来又推出了一款App叫做Mama，很明显是针对母婴品类的。Wish通过前端多元化的产品矩阵办法，在移动上满足不同垂直人群的需求，而在商品后端却是打通的一个全球的供货链条。

　　Wish以这个办法希望做到生态系统级的事情，即在电商3.0的时代做到电商1.0的规模。而目前Wish的市值已经是美丽说、蘑菇街的很多倍，未来也肯定能达到百亿甚至千亿美金的级别。

　　Wish的创始人Danny说，他的竞争对手是沃尔玛，沃尔玛现在一年的GMV大概在4000多亿美金。相比之下，Wish还有非常大的成长空间。

　 　从移动电商带来的改变与价值上来说，还可以细致划分，对于非刚需和刚需品类上，移动电商核心要达到的是不同的任务。对于非刚需的品类来说，主要是创造新 需求，并且尽量能够提高平台的毛利率；对于刚需品类来说，要做的事情就是增加消费触点，实际上是增加了接触商品的消费触点。

　　货、价格和用户体验，一个都不能少

　　电商核心究竟是在做什么？我个人有三点非常简单直观的判断：

　　1.货好不好。货好不好有很多个维度，比如品牌、品质、库存的稳定性。用户可能今天拿得到品质很好的货，明天就没有了，这样库存是断的，品质本身也是不稳定的。

　　2.价格低不低。如 何定义价格低不低呢？这个“低”考量的是电商能够拿到货的价格，并且能够给消费者最终售卖出去的价格。第一，渠道能力是有很大影响的。第二，不同品类，能 够抽到的毛利率区别会很大。第三个，在一个充分竞争的行业里面毛利率会趋向很低并且是没有净利的，要有利润就要看市场竞争格局如何。如果有门槛，出多高毛 利率都有生意。所以垄断其实是最好的一种商业模式。

　　3.用户体验好不好。这个体验包括从产品前端的体验，到下单的体验、支付的体验，当然还有很重要的物流速度体验等等。

　　我们以C2C买手制海淘为例，套用上面三个标准评判一下。第一，货源本身有问题。比如在海淘平台上买一个包，真假常常难以保证的。第二，库存不稳定。用户想要买香奈儿的某某款，下了单却没有了，因为代购卖家自己也不可能囤货；第三，用户体验不好，跨境物流速度不能保证。因此可以判断，海淘目前还处于非常初期的阶段。