天猫再败一局，LVMH因何钟情京东？

　　可以说，京东已经将“品质把控”贯穿于经营模式、管理制度、企业文化之中，形成了“360度全方位质量保障体系”的闭环，这一点天猫是很难做到的。

　　消费体验优势明显

　 　对于奢侈品牌来说，如何确保线上服务水准与线下服务水准的平衡，保障消费者的购物体验，是其布局电商时不得不考虑的问题。此次TAG Heuer泰格豪雅旗舰店登陆京东，采取京东自营模式，所有商品入京东仓库，采用京东物流配送且支持货到付款，便是利用京东完善的物流体系保障其品牌的服 务水准。

　　京东于2007年开始自建物流，截至2015年6月30日，京东在全国范围内拥有7大物流中心，在44座城市运营了166个大 型仓库，拥有4142个配送站和自提点，覆盖全国范围内的2043个区县，且全部自营，“211限时达”、“次日达”等配送服务也已经广泛应用。

　　实际上，相比一般商品，奢侈品消费属于文化消费、精神消费，是一种需要“仪式感”的消费。应该说，京东标准化的配送服务保障了高端奢侈品消费人群所需要的“尊贵”体验。

　　另外，借助京东覆盖全国的物流体系，将有更多地域的中国消费者可以体验到TAG Heuer泰格豪雅奢侈腕表的品质魅力，实现TAG Heuer泰格豪雅品牌影响力的进一步覆盖。

　　平台流量潜力巨大

　　首先，京东在移动端力压天猫。

　　从移动端看，京东的优势是压倒性的。京东在微信和手Q上打通了购物和支付环节，每天的订单量都在呈上升状态，同时，移动购物生态在逐渐成熟。反观天猫，虽然借助了微博，但是微博的整体商业应用环境正在下降。

　　最近，腾讯和微博都出了最新的财报，财报上我们看到：微信和wechat月活跃用户6亿，微博的月活跃用户则是2.12亿。用户数量上的巨大差距意味着引流潜力的悬殊，京东的优势不言而喻。

　　其次，京东活跃用户数持续破“亿”。

　　最新数据显示，京东年度活跃用户数由截止2014年6月30日的12个月期间的6850万增长至截止2015年6月30日的12个月期间的1.18亿，同比增长72%。

　　重要的是，京东用户群体多以白领中产阶层为主，而中产阶层正逐渐成为购买奢侈品的主力消费群体。相比天猫平台良莠不齐的用户群体，谁更有实力购买奢侈品无须争辩。

　　很明显，有质有量的用户活跃度保障了TAG Heuer泰格豪雅的线上流量。TAG Heuer泰格豪雅只要多花一点心思便很容易将用户引流到线下，抢先对手提前占领O2O商业新高地。

　　随着国民生活水平的不断提高，消费者对电商的需求已经由“单纯追求低价”，向“更加注重商品品质和服务体验”过渡，而京东“多快好省”的服务理念正是对当下消费需求的扎实落地。估计，像LVMH这样身经百战、叱咤风云的国际集团早就看出了这点，如此钟情京东也就不足为奇了!(来源：搜狐 文/于斌）