骂的人越多销售额越高 详解京东怪圈

　　“菜刀门”事件，将京东后台IT系统和内部管理疏漏的集中曝光。根据京东公告，6月3日，京东以99元价格促销市场价169元的王麻子8件套刀具，同时，京东首次上线“买赠”促销方式，也设定为“满99元赠送XX”，然而，京东在系统测试时却没能发现这种双重优惠，导致两小时内接到上万订单，损失数十万元。

　　“排除炒作因素，京东也算是吃了一回‘自残式营销’的‘挨千刀’之苦。”业内人士笑称，如果京东无法加强内部管理，不断扩张的销售规模将反过来吞掉京东。

　　而这些，还只是京东自身存在的软肋，实际上，外部因素对京东未来的发展而言，也同样存在风险。

　　首先，在京东上市的问题上，投资人的耐心将直接影响京东的生死存亡。

　　众所周知，京东的触角已经从3C数码产品延伸到日用和百货，京东的定位已经从3C产品网上渠道变成了综合性零售商。在此基础上，京东将直接面临产品种类量级的变化，而这对京东整合产业上游供应商的能力、仓储和物流能力的要求也大大提高，一旦投资人失去耐心，京东将会迅速从顶峰跌入谷底。

　　其次，中国B2C市场正在涌现越来越多的参与者，其中淘宝商城、卓越亚马逊、当当、新蛋等都是强劲的竞争对手。京东的价格优势正逐渐被削弱，在迅速扩张的同时，京东更要思考的是，如何在用户积怨日深中维持住他们的黏性。