分析:O2O三段位:大多数企业处于入门级

(中国电子商务研究中心讯)入门级O2O本质就是线上定单,线下发货,订单只能从线上到线下单向流动;O2O的第二阶段是让数据从线下往线上流动,形成完整的信息闭环;终极O2O是打通线上线下边界和线上各平台的区隔,给消费者营造一个无障碍消费空间。记得O2O热潮刚兴起那阵,某业界大佬在饭桌上一语道破,“O2O重要的不是那两个O,而是中间那个2!”当时我没往心里去——反正终极O2O谁也没见过,想怎么说都行。

前两天为了采访鄂尔多斯O2O的进展情况,跟她的O2O系统服务商维富友软件(意外发现,他们也是著名的“绫致o2o案例”服务商,还包括海尔、全友等)总经理李远晖聊天,摸清了目前O2O实践的三个段位,还意外获知最领先的发展动向,这才明白当年这位大佬话中的深意!

O2O现在各家有各家的玩法,虽然看起来完全不是一回事,实际上都是瞄着同一个蓝图(就是你已经听过很多次的未来智能消费场景的故事)在走,但不同的体制基因,让企业(尤其是传统企业)在探索O2O的道路上,形成了三个阶段性表现形式。

而划分企业O2O实践处于哪个阶段的关键指标,正是这个“2”!也就是订单、物料、资金的流动方式。

大部分企业卡在了入门级O2O

第一阶段,是“入门级”的O2O,本质就是线上定单,线下发货,订单只能从线上到线下单向流动。这种方式对传统渠道的改造小,品牌商负责引流,渠道商负责接单,组织不用伤筋动骨,就能在现有结构基础上实现销量的大幅提升,因此成为大部分企业的选择。

但是,这一段位的O2O有两个难点,定价和线上线下的利益分配。对经销商体制的品牌来说,以前是品牌商先定出一个在网上有竞争力的价格,接到单后分配给经销商,有时这个价格会比经销商的进货价还低,这样完全推不动。现在是倒过来,在给经销商留出利润空间的基础上推算出网上价格,但没有吸引力了。

即使是直营体制,线上线下成本的差异,也让定价陷入两难。所以目前普遍的情况,还是试点同价,用一部分商品做出线上线下同价的形象。

线上线下的利益分配更是棘手,谁能接单,谁来发货,人员激励怎么办?传统企业做了这么多年,体制盘根错节,很多事情不能一刀切,切不好可能就此引发一场“赤色革命”。最后品牌商往往是“赔本赚吆喝”。

但李远晖表示“传统企业真正想把O2O做成,眼光要长远,不要在这个阶段跟经销商争利。”

人人都是你的导购

坚持不争利,把&ldq

分享到: 微信 更多